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目 次
第１章 思考編 ＜ゼロベース思考＞＜仮説思考＞
【１】＜ゼロベース思考＞ 「既成の枠」を取り外す
1 自分の狭い枠の中で否定に走らない
2 顧客にとっての価値を考える
3 時代が＜ゼロベース思考＞を求めている
【２】＜仮説思考＞ 常にその時点での結論を持ってアクションを起こす
1 アクションに結び付く結論を常に持つ
2 結論に導く背後の理由やメカニズムを考える
3 「ベスト」を考えるより「ベター」を実行する
第２章 技術編 ＜ＭＥＣＥ（ミッシー）＞＜ロジックツリー＞
【１】＜ＭＥＣＥ＞ モレはないかダブリはないかをチェックする
１ ＜ＭＥＣＥ＞をビジネスで使いこなす
２ フレームワークで＜ＭＥＣＥ＞を学ぶ
演習1 商品の売り場配置に問題はないか
演習2 ビジネス・システムで顧客への提供価値をチェックする
演習3 ３C＋１Cで自社の課題を把握する
【２】＜ロジックツリー＞ 限られた時間の中で広がりと深さを押さえる
１ ＜ロジックツリー＞で原因を追及する
２ ＜ロジックツリー＞で解決策を具体化する
３ ＜ロジックツリー＞を作る
４ フレームワークで＜ロジックツリー＞を学ぶ
演習4 ボーナスの使い方を考える
演習5 活動時間を分析する
演習6 ユーザーにとっての商品価値を高める
第３章 プロセス編 ＜ソリューション・システム＞
【１】課題を設定する
1 主要課題の設定──何かと比較する
2 個別課題の設定──背後のメカニズムを考察する
【２】解決策の仮説を立てる
1 個別解決策はコントロール可能なものになっているか
2 総合解決策は全体の資源配分を考えているか
【３】解決策を検証・評価する
1 個別解決策の検証──ファクト・ベースでチェックする
2 総合解決策の評価──ハードとソフトの両面から判断する
【４】＜ソリューション・システム＞シートを使う
第４章 実践編 ＜ソリューション・システム＞活用の現場
【１】事業課題を設定する
●ワンポイントレッスン１
チャートやグラフで経営を考えるクセをつける
●ワンポイントレッスン２
シェア分析：問題は市場のカバー率か、あるいは競合とバッティングしたときの総合力の差か？
●ワンポイントレッスン３
パレート分析：「20-80」のルールは生じていないか？
【２】＜ソリューション・システム＞で新商品の導入を図る
●ワンポイントレッスン４
問題解決のためのインタビューのコツ
●ワンポイントレッスン５
CS・CE分析：顧客にとっての価値を高めているか？
●ワンポイントレッスン６
付加価値分析：自社の価値を生み出す源泉はどこか？
【３】解決策を実行する
●ワンポイントレッスン７
価格分析：「価格弾性値曲線」と「マークアップ方式」
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