はじめに

第1章　ヒットの正体

　「心サービス」時代の鍵はヒットが握る
　——二一世紀はあらゆる産業がサービス業になる
　　コンテンツはサービスのメッセンジャー
　　コンテンツ・ビジネスのヒットに学ぶ

　ヒット誕生のために越えるべき五つの関門
　——見つける／気持ちが動く／つい手が出る／堪能する／また欲しくなる
　　心サービスの優等生がヒットをつくる

第2章　五つのヒット要因を探る

　【ヒット要因１】時代のニーズ
　 ——すべてのヒットに不可欠な前提要因
　　キーワード(1)「必然性」——ヒットは時代の気分がもたらす必然の産物
　　キーワード(2)「欲求充足」——欲望はヒットの母
　　キーワード(3)「タイミング」——欲しい商品を欲しいときに
　　キーワード(4)「サービス度」——便利でお得じゃなければ欲しくない

　【ヒット要因２】企画
　——ヒット誕生における最大の原動力
　　キーワード(5)「差別化ユニーク」——唯一無二を企画する
　　キーワード(6)「発想転換力」——天才アーティストだけが企画王じゃない
　　キーワード(7)「サイド＆ディープ」——幅と深さが顧客の探究心を生む
　　キーワード(8)「イベント連鎖」——顧客ニーズに合わせて企画をつなげていく
　　キーワード(9)「コミュニティ発」——みんなで参加する好きなものづくり
　　キーワード(10)「文化ミックス」——国際的コラボレーションが生み出す可能性

　【ヒット要因３】マーケティング
　——商品の価値を正しく世の中にアピールする
　　キーワード(11)「だまさない」——ハッタリ・マーケティングは死んだ
　　キーワード(12)「自ら顧客探し」——コンテンツ自体が顧客を探す時代
　　キーワード(13)「デジタル口コミ」——マスが追従するミニコミ伝播力
　　キーワード(14)「コアコミュニティ」——同好の士の連帯感

　【ヒット要因４】制作
　——コスト低減でヒットのチャンス拡大
　　キーワード(15)「低コスト・高クオリティ」——デジタル制作が生む新たな可能性
　　キーワード(16)「製作アライアンス」——製作体制の二極分化

　【ヒット要因５】デリバリー
　——顧客とダイレクトにつながるチャネルの登場で役割増大
　　キーワード(17)「顧客とつながる」——物売り・物流だけの時代よ、さようなら
　　キーワード(18)「チャネル多様化」——接触面積の拡がりでチャンス拡大
　　キーワード(19)「マス＆パーソナル」——大量と個別デリバリーの相互補完
　　キーワード(20)「デバイス機能」——デバイスが決定するサービス内容

　ヒット要因が進化する現代社会
　——デジタル化が促す社会環境の変化・顧客と商品の関係の変化
　　社会環境の変化がヒット要因を進化させる
　　能動化する顧客とコンテンツの関係

第3章　実例に学ぶ六つのヒット法則

　【法則１】ミスマッチのコラボレーションがヒットを生む
　——氷の器にドライアイスと熱油を同時に勢いよく注ぎ込め
　　コンテンツ・ビジネスと異業種
　　異業態ミックスのマーケティング戦略「角川映画」
　　ギャップのコラボレーション「チェッカーズ」
　　メディア特性とコンテンツ特性「中島みゆき」『だんご３兄弟』

　【法則２】明確なコンセプトがヒットを生む
　——メッセージの強さは、気持ちを動かす、人を動かす、世の中を動かす
　　時代のニーズをとらえたコンセプト「ＣＨＡＧＥ＆ＡＳＫＡ」
　　コンセプトを明確に発信するキャッチコピー「角川映画」
　　対極コンセプト連鎖による非対極「おニャン子クラブ」

　【法則３】常に新鮮な驚きがヒットを生む
　——ハッとさせて好きにさせる
　　ストーリー、ニュース、キャスティングで無限の新しさを生む
　　飽きられない方法論「チェッカーズ」

　【法則４】継続性・連続性がヒットを生む
　——継続は力なり、不連続の連続を目指せ
　　季節感と連続性コンテンツ
　　ヒット連鎖のシリーズコンテンツ「おニャン子クラブ」
　　それはレンタルビデオから始まった『踊る大捜査線』
　　ヒットイメージの連続性踏襲「加藤いづみ＆平松愛理」

　【法則５】付加価値がヒットを生む
　——欲張りは成功のもと、オトクの演出に活路あり
　　グリコのおまけマーケティング
　　コンテンツ・サービスにおける付加価値
　　サイド・コンテンツがマーケティング効果も生む『踊る大捜査線』

　【法則６】顧客との会話や顧客同士の情報交換がヒットを生む
　——インターネットの登場で消費者は真の王者になった
　　情報交換と伝播力『だんご３兄弟』
　　インターネットがメディアミックスのハブになる『踊る大捜査線』

第4章　ヒットを生むプロデュース能力

　「人」と「ヒットの芽」という二つの鍵
　——ヒットづくりをスタートさせる最低限の条件

　「二つの鍵」のマネジメント
　——ヒットを生むプロデューサーの役割

　二つの鍵とプロデューサーの七つの能力サイクル
　——ヒットプロデューサーとそうでないプロデューサーを分けるもの
　　(1)発見する能力（Picking up）
　　(2)理解する能力（Understanding）
　　(3)巻き込む能力／組み合わせる能力（Organizing）
　　(4)その気にさせる能力／育てる能力（Empowerment）
　　(5)ゴールをイメージする能力（Imagining the goal）
　　(6)柔軟に対応できる能力（Flexibility）
　　(7)完結させる能力（Wrapping up）

　ヒットプロデュース能力をアップする方法
　——ＮＬＰ理論の応用でコミュニケーションの達人になる
　　ＮＬＰの基本概念
　　「発見する能力」を伸ばす実践テクニック
　　「理解する能力」を伸ばす実践テクニック
　　「巻き込む能力／組み合わせる能力」を伸ばす実践テクニック
　　「その気にさせる能力／育てる能力」を伸ばす実践テクニック
　　「ゴールをイメージする能力」を伸ばす実践テクニック
　　「柔軟に対応できる能力」を伸ばす実践テクニック
　　「完結させる能力」を伸ばす実践テクニック
　　ＮＬＰの可能性とプロデューサーの能力アップ

　ヒットプロデュース力がビジネスに差をつける
　——ヒットインパクトに勝るブレイクスルーはなし！

おわりに