目次

まえがき

序章　ビジネスにおける良い文章の条件

１　目的を押さえている
２　読み手のことを理解している
３　読んでもらえる
４　内容がしっかりしている
　　主張が明確で説得力がある
　　印象に残る
　　目的に合った構成、トーンになっている
　　文章が読みやすく、読んでいてストレスがない
５　メール文修正例

第 1 章　読んでもらえる文章を書く

１　読んでもらえるように工夫する
　　冒頭にアイキャッチな何かを置く
　　❶タイトル　❷目次／見出し　❸リード／第１段落　　
　　読み進めたくなるだけの体裁を整える
　　文章の硬軟に配慮する
2　読み手を知る
　　読み手の人数と属性は？
　　すでに知っていることは？　関心は何？
　　感情やメンタリティは？
　　どのくらいの時間がある？
　　いつどこで読む？　どのような媒体で読む？
　　読み手にどのような状態になってほしい？（どのような行動をとってほしい？）
　　Column：広告コピーに学ぶ
３　自分は何をしたいのかを確認する

第 2 章　説得力をもって主張する

１　結局何を伝えたいのかを明確にする
２　主張を支えるロジックがしっかりしている
　　過度の飛躍を避ける
　　伝えたいことの根拠をバランス良く網羅する
　　Column：確証バイアス
３　ファクトに基づいた主張をする
　　ファクトとは何か
　　Column：「言い切る勇気」を持つ
　　ファクトだけを根拠にしていては「エッジ」が生まれない
　　Column：主観も大事にする
４　具体的イメージが湧く
　　ビッグワードを避ける
　　述語が不明な体言止めを避ける

第 3 章　印象を残す

１　読み手の問題意識や好奇心に沿っている
２　読み手にとっての目新しさがある
３　多くを語りすぎず、ポイントにフォーカスする
４　レトリック（修辞法）の力を知る
　　印象に残るフレーズ
５　熱い思いや信念を伝える
　　文章の構想段階から求められる思いの強さ
　　Column：思いに社会性を込める
６　書き手の人となりが伝わる
　　Column：読後感を意識する
　　自分を大きく見せようとすると失敗する
　　個性の打ち出し方を間違える

第 4 章　目的に合った構成、トーンにする

１　構成、ストーリーラインに配慮する
　　ストーリーラインの役割
２　実務的なストーリーライン
　　❶トップダウン型　❷問題解決型　❸起承転結（序破急）型　❹物語型　　
　　ストーリーラインの例
３　個別の塊の構成、順序
　　❶構造に沿って　❷重要度の順で　❸時間の経過に沿って　❹慣例に沿って　　
４　読みやすい外形に整える
　　適切な見出し、読みやすいレイアウトを用いる
　　インデントを適切に設ける
５　目的に合う文章トーンを選ぶ
　　文章のトーンに関する注意事項

第 5 章　センテンスをわかりやすく書く

１　ストレスを感じさせない文章を書く
　　❶一文一義にする　❷読点をうまく使う　❸適切な接続詞を使う　❹文章を「完成」させる　❺なるべく平易な言葉を使う❻「 」や（ ）、─を使って意味を明確にする　❼平仮名・カタカナ・漢字のバランスに配慮する　❽センテンスは短くする　❾文章をスリム化し、冗長さをなくす　リズムよく書く　日本語らしく書く　　
　　Column：ソーシャルメディアでは文章の完成度より、人となりや即時性が大事
　　Column：検索に引っかかる用語を使う
　　Column：皮肉や態度保留を示す「 」
２　もう一工夫する
　　❶差別用語やポリティカル・コレクトネスに配慮する　❷紋切表現や常套句は控えめに　❸最大公約数的な表記ルールは遵守する　　
　　Column：固有名詞は正確に

第 6 章　文章を書くプロセスと心構え

1　文章を書くプロセス
2　ステップ❶：書き始める前に準備する
　　❶考える　❷情報を集める　❸再び考える　　
3　ステップ❷：書けるところから書き始める
　　書きながら考える
4　ステップ❸：エネルギーを止めないで書く
　　語りかけるように書く
　　検索を活用する
５　ステップ❹：推敲し、修正する
　　推敲、修正は企業の「品質管理」と同じ
　　推敲、修正する際には「最初に書いた時とは別の目」で
　　もう一度、読み手が誰で目的が何であったかを確認する
６　時間管理をする
７　文章力を上げる心構え
　　良い文章に学ぶ
　　Column：自分のスタイルを確立する
　　常日頃から引用できそうな語句や事例、切り口にアンテナを張る

第 7 章　実践する

1　添削をして文章を修正する
　　文例①
　　文例②
　　文例③
　　文例④
　　Column：本来の意味とは異なる用法が一般化した言葉
　　文例⑤
2　あるシチュエーションで効果的な文章を書く
　　文例①
　　文例②
　　文例③
　　文例④
　　文例⑤

あとがき

参考文献

索引

執筆者

【執筆・企画・構成】
嶋田毅（しまだ・つよし）
東京大学大学院理学系研究科修士課程修了後、戦略系コンサルティングファームに入社、業界・企業分析や戦略の立案、実行支援を行う。その後、外資系理化学機器メーカーを経てグロービスに入社、現在はグロービス出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問。グロービス経営大学院にて教鞭もとる。著書に『［実況］ロジカルシンキング教室』（PHP研究所）、『利益思考』（東洋経済新報社）、『ビジネス仮説力の磨き方』（ダイヤモンド社）など。

【執筆】
大島一樹（おおしま・かずき）
東京大学法学部卒業。日本長期信用銀行（現新生銀行）、アリコジャパンを経てグロービス入社。グロービスでは思考系科目の教材開発、講師などを行い、現在は出版局にて書籍の企画、執筆、編集を担当。共著書に『MBA定量分析と意思決定』『グロービスMBAクリティカル・シンキング　コミュニケーション編』（以上ダイヤモンド社）などがある。

著者

グロービス経営大学院
　社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを育成するとともに、グロービスの各活動を通じて蓄積した知見に基づいた、実践的な経営ノウハウの研究・開発・発信を行なっている。
グロービスは、以下の活動を通して、社会の創造に挑み、変革を導く。（http://www.globis.co.jp/）
　◦グロービス経営大学院（経営大学院／東京・大阪・名古屋・仙台）
　◦グロービス企業研修（人材育成・組織開発事業／日本・上海）
　●グロービス・キャピタル・パートナーズ（ベンチャーキャピタル事業）
　●グロービス出版（出版事業）
　●オンライン経営情報誌「GLOBIS.JP」（経営情報サイト運営事業）
　●コンファレンス運営（G1Summit／G1Global／G1Executive）