まえがき
叱っても、部下がついてくる上司になる。

成長すると、必ずいいことがあると、信じさせる。

どなると、耳はふさがる。

「いつでも、社長室に来い」では、入ってこない。自ら、現場に行く。

辞める理由に、一身上の理由はない。

リストラした社員を、快く再雇用する。

上司への憧れが、部下を動かす。

叱るのが目的ではなく、理解させるのが、目的。

指示には、「なぜならば」を言わないと、伝わらない。

「マロは、イヤじゃ」になっていないか。

仕事としてではなく、課題を部下に与える。

優秀な部下には、試練を体験させる。

10％アップより、30％アップのほうが、速い。

ルールをはっきり、叱る。

前任者を否定しない。

ほめることで、ほめたところ以外のところが伸びる。

どんどん内部告発のできる空気をつくる。

連絡は、メールで逃げないようにする。

理想の職場は、よい学校。

「はず」禁止。

５人分働く人より、５人の部下を一人前にするのが、本当のリーダー。

叱られないと、叱られ方を覚えられない。

リーダーは、ヒマでなければならない。

一流のリーダーは会社をつぶす存在になれる。

たまたま起こるめんどくさいことをする。

出会いは求めるものではない。結果として起こるものだ。

目的のないことをする。

外から入って来たよそのライオンが、一流のリーダーになる。

旦那衆は、業界を超える。

意識的に、放浪する。

お金にモノを言わせる人は、お金に負ける。

一流の経営者は、「恋愛の本」を読んでいる。

「15分後に」と言えるリーダーが、新しいものをつかむ。

価値観をズタズタにされる所に、自ら足を運ぶ。

「私は変わり者です」と言う人ほど、頭がかたい。

言葉が違うのではない。言葉の定義が違うのだ。

リーダーの仕事は、「話すこと」。

「１行メール」を送る。

見えないものを見る。

売上げ１位と、軸は、別。ママが人気ナンバーワンになってはいけない。

リーダーは、専門職。

軸になる女性を生かすビジネスモデルを考える。

アイデアは、スタッフが出して、リーダーが決める。

自分が理解できないものに、成功のヒントがある。

商人のように自ら動く。

「私はここを押さえている」という意識を持つ。

資金集めが上手い人は、リーダーになれない。

木の高さより、根の深さを目指そう。

世間の評価よりも、「見る人が見たらわかる」を基準に置く。


あとがき
１人のお客様に、１００人分のサービスをする。