プロローグ


第１章　なぜあなたの会社のホームページは売上につながらないのか？

あなたの会社のホームページをチェックしてみよう
検索エンジンは見込み客との「出会いの場所」
見込み客の疑問に答えて集客力アップ
ホームページで達成したい目標を明確にする
見込み客の「疑問」を見つける方法
実際の検索数を知る方法
あなたの会社のキーワードを探す
見込み客と「再開の場所」を用意する
コラム　ホームページＢｅｆｏｒｅ ＆ Ａｆｔｅｒ弓削多醤油株式会社


第２章　「ホームページ＝営業スタッフ」と思え！

優秀な営業スタッフの数を増やせば見込み客も増える
複数のホームページを作って見込み客を取り込む
具体的なプランを作ってみる
（1）店名を知らない人を対象にする
（2）ビジネスチャンスを広げる
営業スタッフを連携させて、営業チームにしよう
他社のホームページとも連携して効果倍増を狙おう
リンクキットを用意して相互リンクをしやすく
コラム　ホームページＢｅｆｏｒｅ ＆ Ａｆｔｅｒ木村木材工業株式会社


第３章　伸びる営業スタッフは「ブログ」で作られる！

誰でも更新できる画期的ツール
「ブログ＝日記」ではない
ブログで会社のホームページを作る
メリット（1）更新が簡単
メリット（2）自動で更新される
メリット（3）「ＲＳＳ配信」機能
「Ｙａｈｏｏ！ニュース」とつながるブログホームページ
「Ｙａｈｏｏ！ニュース」からリンクされアクセス数アップ


第４章　売上・集客を伸ばすホームページのデザインはここが違う！

デザインは最初に設定するだけ
使いやすいホームページとは？
ホームページは三階層で作る
ホームページのレイアウトを考えてみよう
（1）ホームページの顔「ヘッダー」
（2）重要なメニューを表示「グローバルナビゲーション」
（3）サイトの目次「左メニュー」
（4）見込み客をひきつける「トップコンテンツ」
（5）会社の基本情報を提供「フッター」
（6）ホームページの印象を決める「基調色」
仕上げに「再会の場所」を確認しよう


第５章　お客様との関係を深めるコミュニケーション機能の活用法

業務を簡略化して、効率を上げよう
コミュニケーション窓口（1）「メール」の受付
メール以外にも受付窓口はこれだけある
コミュニケーション窓口（2）「メールフォーム」の受付
コミュニケーション窓口（3）「電話」の受付
コミュニケーション窓口（4）「ファクス」の受付
コミュニケーション窓口（5）「コメント」の受付
コミュニケーション窓口（6）「トラックバック」の受付
コミュニケーション窓口（7）「再会の場所」への登録受付
コミュニケーション窓口（8）「ＲＳＳ受信」の登録受付
積極的なコミュニケーションツールとしての活用法
積極策（1）「ブログ検索エンジン」をマーケティングに生かす
積極策（2）「Ｐｉｎｇ送信」で更新情報を幅広く配信する
積極策（3）「ＲＳＳリーダー」で業界動向をチェックする
積極策（4）個人のブログに「コメント」を書いて固定客を掴む
積極策（5）「トラックバック」や「相互リンク」でＵＲＬを広める
積極策（6）「ＳＮＳ」を使って友人に更新情報を送る
積極策（7）　「ソーシャルブックマーク」を使って口コミ効果を生かす
ブログホームページを生かすために


第６章　無料サービスを使いこなして宣伝力をアップさせる！

無料サービスで宣伝力をアップしよう
無料で宣伝（1）検索エンジンに登録し出会いのチャンスを得る
無料で宣伝（2）「ディレクトリ」に登録しアクセス数を増やす
無料で宣伝（3）相互リンクで一石二鳥の営業活動
無料で宣伝（4）検索エンジン用のサイトマップでフォローアップ
無料で宣伝（5）ブログランキングに登録しアクセス数をさらにアップ
無料で宣伝（6）ブログならではの無料宣伝
無料サービスで科学的に改善しよう
無料で改善（1）アクセス解析ツールで見込み客の動向を確認
無料で改善（2）現在の目標を正しい目標に見直す
無料で改善（3）ホームページ内のフローを描き直す
無料で改善（4）検索エンジンでの順位をチェックする
無料で改善（5）キーワードの出現頻度をチェックする
有料サービスで宣伝しよう
有料サービス（1）Ｙａｈｏｏ！ ビジネスエキスプレス
有料サービス（2）クロスレコメンド
有料サービス（3）リスティング広告


エピローグ

あとがき