はじめに


１章　「知識武装+ロープレ」で勝つ！

マニュアルなんて使いモノにならない
売れるテクニックを教えてくれ！
丁々発止のロールプレイに拍手喝采
前職はキャバクラのボーイ
１日１テーマずつ、トークをマスター
家で奥さんを相手にロープレ訓練の日々
入社６ヶ月目の初契約
君は裏切らない営業マンだから
　営業力をアップする極意１　Ｑ＆Ａ集とロープレで万全の実戦力をつける
●ＣＯＬＵＭＮ●アプローチブックを使った営業で成功率が跳ね上がる！


２章　「利は現場にあり」作戦でいこう！

営業の仕事はもう限界です…
私もうつ状態になった経験者
がんばらなくていいよ
飛び込みや訪問ノルマは一切なし
現場巡回させる理由
営業の世界から足を洗う決意
次のマンション計画は君に任せたい
「現場へ行け」の意味するもの
　営業力をアップする極意２　時には休む勇気を持ってこそ輝き続けられる
●ＣＯＬＵＭＮ●苦難を乗り越えて咲いたひまわりの花


３章　値引き営業を脱して強くなったセールスレディ

営業の仕事にチャレンジしたい！
「女性に敷地の話をしてもしかたない」の言葉に悔し涙…
歩いても歩いても門前払いの連続
「自分史」でお客様の心をつかみ、次々に契約成立
「自分史」を広げながら筆談
功を焦って失敗！　値引き要求が断れない
値引き営業が御法度な理由は？
営業マンも利益意識をしっかり持とう
優秀な営業マンは値引きをしない
値引き要求ははっきり断ろう
克服したウィークポイント
　営業力をアップする極意３　愛される営業マンになるコツをつかむ！
●ＣＯＬＵＭＮ●これで万全！　値引き要求への対応策


４章　大の営業嫌いを克服！　全国トップに躍り出るまでの軌跡

営業マンを嫌う理由
「これは社命だ」に猛反発
家族ほど強い味方はいない
営業をやめて工務部に戻りたい…
“ネギカモ君”と出会った！
店長に助けられた第１棟目
契約を明日に延ばす理由は何もない
契約前には深い溝がある
「55円手付作戦」が効いた
いくら営業成績が上がっても営業手当はゼロ
すごい殺し文句はこうして生まれた
お客様を一瞬でとりこにするテクニック
日本一を達成！　営業ほど面白い仕事はない
　営業力をアップする極意４　素直に即実践する軽やかさと不退転の頑固さを持て！


５章　引っ込み思案から積極人間に変身

こんな営業マンは見たことない
もういい、帰ってくれ！
他社から“カモ営業マン”と笑われて
だまされたつもりで、ついてきてほしい
碁会所に通うのも営業の仕事
断り文句に対する心構えと応酬話法
「ＷＨ戦略シート」を活用しよう
考える習慣をつけて強くなる
電話＆手紙作戦の成功事例
見込みの薄い「Ｃ客」からも年間３棟契約するシステムとは
　営業力をアップする極意５　ＩＴの時代だからこそ、心が伝わる手紙作戦が効く！


６章　ひきこもりを克服してトップ営業マンに

10年間の暗く長いトンネル
仕事をさせてもらえるだけでありがたい
飛び込み営業で、この性格を変えたい
99軒目の女神
Ｋハウス立て直しの依頼
先生のもとで私を鍛えてください！
不意に訪れたビッグチャンス
もう君には来てほしくない
競合相手はＤ社の女性営業マン
営業の原点は「飛び込み」にあり
あんたにすべて任せるから
涙でかすんだ初契約
おめでとう！　全国第１位の快挙だ
生命保険会社へ転職した理由
「飛び込み」の正否を決める最初のひと言とは
１００件に１件の高いアポ率
　営業力をアップする極意６　「飛び込み」を制する者はすべての営業を制す


あとがき

【巻末付録】応酬話法テキスト　〜「値引きトーク」編〜