まえがき


第一章　何が会議をつまらなくしているのか？

１「憂鬱な会議」にはワケがある
□会議がストレスになっていないか？
□必要なのは「気持ち」のファシリテーション
□会議は「きちんとしていなくてはダメ」？
□「退屈と緊張」の根は同じ

２会議を「殺す」四つの元凶
□ファシリテーションひとつで会議は「殺される」
□元凶１：「見栄の張り合い」で場がギスギス
□元凶２：「上下関係」が議論を停滞させる
□元凶３：個人レベルの「感情論」が柵を作る
□元凶４：「はじめて尻込み症候群」—前例のないことを、人は避けようとする
□高い意識を持たせること

３ファシリテーターが会議を生かす
□会議の「ゴール」とはなにか
□「アイデア出し」は苦しくない！
□ファシリテーターこそ「発想」せよ！
□「みんなで真実を探そう」というマインドを
□「必ず見つかる」というポジティブさを持とう


第二章　会議のゴールは「アイデア」である

１すべての会議は「アイデア創出」を目指している
□会議には三つのタイプがある
□なぜゴールが「アイデア」なのか
□「ブレスト」の感覚を会議に持ち込め
□「職場から離れた会議」・ブルースカイミーティングとは
□発想力を最大限に開く「ブレインバンク」
□「ブレインバンク」から「アイデア」へ
□「アイデアの種」を集めよう
□アイデアの特徴をつかもう(1) —アイデアは逃げやすい
□アイデアの特徴をつかもう(2) —アイデアはオモシロ好き

２タイプ別・会議のアイデア創出法
□タイプ(1)「報告」会議における「問題解決」
□「問題解決」のためのフレームワーク
□タイプ(2)新規開発会議
□「右脳・拡散・オモシロさ」を取り込もう
□「問題解決」と「新規開発」の本質は同じ
□タイプ(3)YES／NOの会議における「新しい基準」
□そのほかの「無意味な会議」への対処法

３アイデアを引き出す「有機的な会議」へ
□会議に「気持ち」を持ち込もう
□人は右脳を使い慣れていない
□発言のひとつひとつに敏感でいよう
□「仮説」を皆に用意させる
□「切る」のではなく「つなげる」意識で
□「自分だけのゴール」を隠し持っていないか
□アイデア出しを強要してはいけない
□参加者を平等に見ているか
□限られた時間を有効活用する「拡散と収束」
□ファシリテーターの「意識の５カ条」


第三章　会議を変えるアイデア発想術

１ファシリテーターに求められる行動とは
□ファシリテーターは触媒である
□「アイデア」への警戒心の取り除き方
□「柵」をはずす(1) —メンバー同士の警戒感を解く
□「柵」をはずす(2) —「笑い」はもっとも効果的な方法
□「柵」をはずす(3) —「知識」が柵になることがある
□「柵」をはずす(4) —「ＤＭＤＭ」を撃退せよ

２会議を活性化させる「仕切りを見せない仕切り」術
□「仕切りを見せない仕切り」とは？
□効果的な話の引き出し方(1) —態度・しぐさ編
□効果的な話の引き出し方(2) —質問編
□脱線は、「叱らずに軌道修正」
□「朗読会」を防ぐには……
□ホワイトボードを活用しよう！
□４色のペンで整理する
□「拡散と収束」をどう仕切る？
□漏斗の中に漏斗がある
□漏斗のフチは大きくとろう
□時間配分は「拡散９、収束１」

３アイデアが湧き出す会議の進め方
□事前準備(1)—「仮説」を用意させる
□事前準備(2) —席の組み方（１）「円卓」はベストな方法か？
　 席の組み方（２）「島」を作って距離を縮める
□事前準備(3) —リラックスさせる
□開始直後—「パーソナル」な回路を開く
□最初は「ブレスト」から
□「拡散」第一段階—仮説を出し合うとき
□「どんどん」出せ、で右脳を刺激
□「線」ではなく「点」で話させる
□パワーのあるキーワードには着目しておこう
□長くなるときは休憩を入れる
□「拡散」第二段階—アイデアが出しつくされるまで聞く
□「うまく言えない」ことをクリアにする
□「ショータイム」も用意して
□「皆の納得」を得るために
□「収束」—アイデアに最後の磨きをかける
□確認作業—「漏斗」を「逆走」する
□現実的データも踏まえる
□最後の最後で「やっぱり……」となったとき
□最後は「欠点」「リスク」を見る


第四章　アイデア脳のつくり方

１実例編—アイデアは、すぐそこにも転がっている
□「既成概念にとらわれるな」と言うが……
□目の前の常識を「逆にする」
□既成概念を「ひっくり返す」
□「ずらす」ポイントはいろいろ
□欠点を「ずらして」見てみると……
□「くっつける」アイデア
□目の前にあるニーズをつかめ

２実践編—毎日のトレーニングでアイデア脳に！
□アイデア体質を作る！—(1)「意識のもち方」
□アイデア体質を作る！—(2)「習慣づくり」
□アイデア体質を作る！—(3)「すき間時間トレーニング」いろいろ
□アイデアの出やすい場所と時間をつかもう
□「楽天的」であることがアイデアを呼んでくる
□「アイデア」の先に広がる可能性
□会議ひとつで、会社が変わる


あとがき