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THE営業道

「営業は宝探しゲームだ」


[目次] [著者紹介]


表紙




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基本編  第1章 1日40枚の名刺を集めろ! 飛び込み営業のイメトレ

プロローグ 〜配属されて右も左も分からないのにノルマが!〜
初めての飛び込み、何を喋れば良いのか分からない
担当者に取り次いでもらえない
怒鳴られた!名刺を破られた!お茶をかけられた!
ランチを食べる暇もない
街中にいる楽しそうな若者にへこむ
好きでやってるわけじゃないのに
どうしても1枚足りない!
ライバルに負けた!
7時前に出勤なんて無理
今日はノルマ以上の枚数を集めることができたけれど……
市村流・営業道の極意(1)


基本編 第2章 一番のお金持ちをお客様に! 新規開拓のイメトレ


プロローグ 〜上司に嫌みを言われた!〜
ノウハウもないのに新規開拓なんて絶対無理……
一度飛び込んで断られたらもう二度と行きたくない
社長に取り次いでもらえない……(1) 〜社長の情報を収集するには〜
社長に取り次いでもらえない……(2) 〜社長の在社を確かめる方法〜
大体の出社時間は分かったけれどなかなかその場に居合わせない
100%いるはずなのに居留守を使われた!
社長になんて本当に会えるの?
やっと会えたけどどうしたらいいのか分からない
プレッシャーと不安でうまくアピールできない
市村流・営業道の極意(2)


基本編 第3章 今以上のお取引を! 顧客対応のイメトレ


プロローグ 〜一度売ったらおしまいじゃないの?〜
次につなげる方法が分からない
どうしたら社長に気に入ってもらえるか分からない
商談以外に何を話せば良いのか分からない
色々やっても今以上のお取引をしてもらえない……
中途半端に顔見知りの受付の女性の視線が気まずい
奥様に気に入られたいけど……
女性に何をプレゼントしたら良いのか分からない
そんなこと恥ずかしい!
市村流・営業道の極意(3)


応用編 ナンバーワン営業マンへの第1歩! 営業戦略のイメトレ


プロローグ 〜本当の戦いはここから〜
営業マンの必須アイテムって?
ライバルよりも数字を上げるためには?
ターゲットをしぼりこむには?(1)
ターゲットをしぼりこむには?(2)
たくさんの会社を効率良く回るには?
会社のチェックポイントは?
社員のチェックポイントは?
社長のチェックポイントは?
社長に覚えてもらうには?
すでに他社と取引していたら?
アポイントに遅刻してしまった!
クレームが来てしまった!
たまに出会ってしまうコワイ相手……
もっと営業のチャンスを広げるためには?
新規開拓の時間がない……
市村流・営業道の極意(4)


付録 接待の前に! 8つのチェック


場所決め
食べ物の好き嫌い
招待状
お土産
上座と下座
好きな酒
好きな歌
花(女性)の好み
まとめ
コラム



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監修者紹介

市村 洋文(いちむら・ひろふみ)
1959年、北海道生まれ。立教大学社会学部に入学。在学中に、学生旅行ツアーを企画。年間1000台のバススキーツアーを企画し、4年間で3億円の売上げを上げる。学生起業家の走りである。大学卒業後、野村證券入社。個人営業記録を打ち立て、当時最年少で大森支店長に抜擢されるなど、エリートコースを歩む。その後、KOBE証券(現インヴァスト証券)に専務取締役としてスカウトされ、2002年に社長となり、KOBE証券を1人当たりの預かり資産で全証券会社ナンバーワンになるまでに成長させ、2006年3月にヘラクレスに株式を上場させた。2007年4月より新会社ファーストヴィレッジ株式会社を設立し、ベンチャー企業のオーナー社長として活躍中である。

著者紹介

「読書の時間」編集部
ケータイ向け小説をはじめ様々なコンテンツを制作・編集している。
「乗換案内」やゲームソフト開発などで知られるジョルダン株式会社が運営。
http://mb.jorudan.co.jp/cmn/bk/


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