はじめに

第1章　人材育成とは何か
　　1「人」は「人」が育てる
　　2 事業を成功させるのか、事業を成功させる人を育てるのか

第2章　期待される人材像
　——自立型人材と依存型人材
　　1「期待される人材像」とは
　　2 自立型人材とは？
　　3 依存型人材とは
　　4 人間の二大欲求
　　5 自立型人材の四つの視点

第3章　依存型人材を育成する管理者
　　1 二つのマネジメントスタイル
　　2 管理型マネジメントと生産性
　　3 管理型マネジメントの特徴
　　4 変化するマネジメントスタイル
　　5 管理ツール

第4章　自立型人材を育成するメンターの条件
　　1 指導と育成
　　2 メンター（Ｍｅｎｔｏｒ）の定義
　　3 メンタリング・マネジメントとは

第5章　メンタリングの三つの行動基準
　——第一の行動基準〈見本〉
　　1 部下を見れば上司がわかる
　　2 相手がどうかの前に、自分がどうしているか
　　3 気づきを与えるよりも、自分が気づく
　　4 見本になるということ
　　5 育てようとしなくても、人を育てている
　　6 常に前向きに生きる

第6章　メンタリングの三つの行動基準
　——第二の行動基準〈信頼〉
　　1 いくら言ってもやらない人
　　2 相手をそのまま受け入れる
　　3 相手と同じ視点に立つ
　　4 相手のために時間を惜しまない
　　5 自分の感情に流されない
　　6 自分の欠点が信頼関係をつくる
　　7 自己責任と信頼関係
　　8 権限を与え、責任を取る

第7章　メンタリングの三つの行動基準
　——第三の行動基準〈支援〉
　　1 支援の姿勢とは
　　2 支援者の報酬
　　3 最高の支援は励ますこと
　　4 短期的な期待をしない
　　5 支援における自己責任
　　6 支援の手法

第8章　メンタリングの実践ノウハウ
　　1 メンタリングの優先順位
　　2 行動よりも姿勢が大事
　　3 メンタリングによる問題解決プロセス
　　4 どのような場合に、どのような手法が効果的か
　　5 家族に尽くせる者は、すべてに尽くせる
　　6 究極のメンター
　　◎コラム 【尊敬される管理職の心得】——管理職とは自己管理職である

第9章　メンタリングについての考察
　　1 無理にやらせても自信はつかない
　　2 相手を楽にさせるのではなく、本気にさせる
　　3 説得しようとするほど、相手は頑固になる
　　4 話し合っても、わからない
　　5 危機感で、やる気にさせることはできない
　　6 怒ることも、叱ることも、効果がない

第10章　メンターとメンティー
　　1 会わなくとも、相手がやる気になる
　　2 メンターは、メンティーによってメンターとなっていく

第11章　メンターの存在価値
　　1 メンターネットワーク
　　2 売上はお客様が決める
　　3 仕事とは、仕える事
　　4 同業他社へのメンタリング
　　5 相互支援社会の創造

おわりに
　　生き方とは選択である