まえがき
日本の読者へ

第1章 アクションラーニングの登場
　Emergence of the Power of Action Learning
　　　●アクションラーニングとは何か
　　　●アプローチの種類
　　　●混沌と秩序のバランスを保つ
　　　●２つの基本ルール
　　　●アクションラーニングが効果的な理由
　　　●プログラムのステージ
　　　●企業が直面している５つの課題
　　　●５つの課題に対処する最良の手法
　　　●他の問題解決手法との違い
　　　●アクションラーニングで成功する

第2章 問題
　The Problem
　　　●８つの選定基準
　　　●企業が直面している問題
　　　●グループに持ち込まれたさまざまな問題
　　　●シングル／マルチプル問題アプローチの特徴と利点
　　　●誰が問題を提示するのか
　　　●グループへの問題提示
　　　●最初に提示された問題が重大な問題とは限らない
　　　●問題説明に潜む偏見
　　　●成功と成長の機会としての問題

第3章 グループ
　The Group
　　　●メンバーの選び方
　　　●グループの規模
　　　●グループへの期待と責任
　　　●不可欠なメンバーの「多様性」
　　　●メンバーの役割
　　　●メンバー選出は自薦か他薦か
　　　●外部情報の活用
　　　●あらゆるタイプの人間に対応し、力づける
　　　●専門家が生み出す弊害
　　　●ヴァーチャル・グループの問題点
　　　●協調性のあるグループが最大の成果を上げる
　　　●成果を上げるグループに共通する特徴

第4章 質問とリフレクション
　Questions and Reflection
　　　●質問の力
　　　●質問の利益
　　　●意見を言うのは質問に関してのみ
　　　●質問は知識を増強する
　　　●質問の形式
　　　●よい質問を引き出す条件
　　　●誰が質問するのか
　　　●リフレクションと省察的な質問
　　　●対話と省察的な質問
　　　●接着剤としての対話
　　　●詩的で芸術的な質問をする技術

第5章 行動計画
　Action Strategies
　　　●問題解決アプローチ
　　　●問題解決におけるシステム思考
　　　●グループ活動の時間設定
　　　●フルタイム方式とパートタイム方式
　　　●問題解決の行動ステージ
　　　●４つのステージの時間配分
　　　●行動のフレームワーク
　　　●問題解決と戦略策定のツール
　　　●アクションラーニングにおける行動の力

第6章 個人・チーム・組織学習
　Individual, Team, and Organizational Learning
　　　●学習する責任
　　　●学習の創出・育成・獲得
　　　●学習を創出する方法
　　　●アクションラーニングが生み出す知識
　　　●アクションラーニングが開発する能力
　　　●パワフルで適切な学習を創出する背景
　　　●アクションラーニング経験の強さと力
　　　●アクションラーニングにおける学習の力

第7章 ALコーチ
　The Coach
　　　●なぜ学習に焦点をあてる人物が必要なのか
　　　●誰がALコーチになるのか
　　　●グループの学習環境を整える
　　　●問いかけが学習を促す
　　　●ALコーチは介入の絶対的権限を持つ
　　　●ALコーチを問題に関与させるべきか
　　　●ファシリテーターとALコーチ
　　　●モチベーションとエンパワーメントの違いを知る
　　　●ALコーチの介入と質問
　　　●セッション終了時の介入と質問
　　　●最終セッション終了時の介入と質問
　　　●フォローアップのための質問
　　　●ALコーチの質問スキル
　　　●質問の威力
　　　●ALコーチング・プロセスが学習を促進する
　　　●ALコーチの存在価値
　　　●その他の役割
　　　●優れたALコーチが備えているスキルと特性

第8章 導入、実施、維持
　Introducing, Implementing, and Sustaining Action Learning
　　　●経営トップの支援を得る
　　　●準備のためのワークショップを行う
　　　●プロジェクトまたは問題を選ぶ
　　　●ALコーチを選ぶ
　　　●メンバーを決定し、グループの基礎を固める
　　　●グループを立ち上げ、準備する
　　　●セッションを導入し、実施する
　　　●問題を再定義し、行動計画を作成する
　　　●行動計画を検証し、提案する
　　　●行動計画を実行する
　　　●行動をまとめ、最終的な学習結果を精査する
　　　●プログラムの価値と影響力を評価し、組織全体に浸透させる方法を模索する
　　　●アクションラーニングの力を最大限に活用する

訳者あとがき

参考文献

索引