プロローグ
　　——あなたにも、「あなたの成功を楽しみにしている人」がいるはずです

第１章　営業は単純なほうが成功する
　　「お金さえあればきっと幸せになれる！」
　　営業は単純なほうが成功する
　　だれにでもまず、「こんにちは」と言おう
　　うまくいかなかったら、「一日中笑顔」を実行してみよう
　　「ノー」をつぶすのではなく、「イエス」をつくる ——
　　「いいえ」と言われたくない私だから
　　「本当は背中を押してほしい」——自分のキャラを生かす

第 2 章　成功者は走り出してから考える
　　二兎を追う者は三兎を得る
　　時間をうまく使うには、いらないものをはずすこと
　　気づきと選択 ——クロージングはお客様が自分でするもの
　　契約書は私の同意書
　　成功者は走り出してから考える
　　「取引」と考えず、「一緒に成功する」と考える
　　断って帰るお客さんでも、背中が嬉しそうで帰ってほしい
　　能力より、「いい人に出会える力」を持っているほうが強い
　　お客さんが、私の代わりに営業してくれる！
　　コミットする勇気
　　ゴールを決めたらそこに向かうだけでいい
　　頑張れば頑張るほど楽になる
　　コンプレックスが、私をトップにしてくれた
　　「運が強い」と今日から思い込もう

第 3 章　チャンスの神様は前髪しかない
　　心が見えない人には心が開けない
　　放任もだめ、かまいすぎるのもだめ
　　真っ白になって素直にまねしてほしい
　　こうして「キャラで売る営業」指導に目覚めた
　　スタートがなければこの未来はつかめない
　　「わくわく」は「強運マインド」にリンクする
　　営業は「ＦＯＲ ＹＯＵ」精神ではない
　　デキる営業は、自分が話す時間より相手が話す時間のほうが長い
　　時差を超えてYESをつくる
　　組織を守るには非情さが必要
　　幸せモードに疲れたら、ワーッと泣いて心の洗濯
　　営業マンが営業されると
　　チャンスの神様は前髪しかない
　　部下に対してはいろいろな顔を見せて刺激剤になる
　　やってみたことはありますか？

第 4 章　やったことは必ず返ってくる
　　年上のおじさんが部下になったら
　　数字を上げれば活気のある雰囲気をつくれる
　　ベテランにはベテランの役割がある
　　頑固な人には第三者に言ってそれを聞かせる
　　地域によって売り方は変わる
　　去る者は追わず、前を向いている人と一緒に歩く
　　私が履歴書を見ない理由
　　ストライクゾーンの広い人は威圧感のない人
　　知っていることを知らん顔できるのがいちばん頭がいい
　　中間管理職に任せて失敗を味わってもらう
　　やったことは必ず返ってくる
　　同情を期待するのはナンセンス

第 5 章　上ることさえ継続すれば
　　ビッグタイトルへ
　　たった１年間の支社長
　　フルコミッションで5000万円稼ぐより固定給1500万円を選ぶ
　　固定給の部下に起業家精神を伝える
　　「ブリタニカ最後の営業マン」の誇りを胸に

おわりに