100％好かれる1％の習慣 page 3/10

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100％好かれる1％の習慣

それなのに、どうして、経験の浅い新人（私）が、３００人のなかから、たったひとり採用されたのでしょう？　後日、面接官にうかがったところ、採用の決め手もまた、私にとって「意外」なものでした。いったい、私がなにをしたと思いますか？採用の理由は、私だけが、スタッフの方が出してくださった「お茶をほめたから」です。面接官の方はこうおっしゃいました。「面接を終えたとき『今日はお時間を割いていただき、ありがとうございました』とお礼をする講師はたくさんいます。でもそれだけでは当たり前すぎて、印象に残りません。帰り際に『お茶ごちそうさまでした。とてもおいしかったです』と、気づかいのプラスアルファのひと言を付け加えたのは、松澤さんだけでした。お茶をほめた人はほかにいません。松澤さんがお茶をほめたとき、この人は違う…と、僕たちの心をつかんだんですよ」と。【行動】一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく第1章Why are you successful in human relations? 031