ブックタイトルメガバンク管理職だった僕が気づいた お金と宇宙の不思議な法則

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メガバンク管理職だった僕が気づいた お金と宇宙の不思議な法則

23第1章 銀行で気づいたお金の正体す。その場合、担当者である僕は決裁する支店長や本部の審査部門に向けて、融資実行ができるように推薦文(担当者コメント)を書くことになります。そんな事情で、窓口での受け付け段階では、「はい、融資します」と即答はできません。「銀行として融資実行の決裁が通りましたら、ご連絡します」とお伝えします。なかにはこんなお客様もいます。「俺は大企業に勤務している。だから文句を言わずに早く貸してくれ」こういうお客様に限って、他の銀行からの借り入れが複数あるなど、チェックリスト上の判断が微妙な境界線上になってしまうのです。あるいは「子どもが結婚すると言うので、新婚旅行の費用も出してあげたいし、電化製品や家具を花嫁道具として何とか持たせてあげたいのよ」と相談に見える方もいらっしゃいます。本当にいろいろな事情を抱えた人が日々、いらっしゃるのです。今だから言えますが、銀行員としては新人でも、私も一人の人間ですから、決裁者向けの推薦文の記載内容に力が入る時と、そうでない時がありました。窓口でのマニュアルに沿ったチェックリストがあるとは言え、最終的にはお客様の人柄や、何のためにお金を借