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  • 世界No.1マーケターが教えてくれた 売れる営業に変わる14の黄金法則

    平山さとみ 著
    定価:本体1,400円+税
    発行年月: 2013年12月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    営業歴10年、何をやっても売れなかった著者をたちまち「売れる営業」に変えた、世界NO.1マーケッター、ジェイ・エイブラハムの「卓越の戦略」とは何か。ふだん、ジェイのライブセミナーでしか聞けない教えを「14の黄金法則」にまとめ、その教えを実践した著者のケースを踏まえわかりやすく伝える。

  • ディズニー こころをつかむ9つの秘密 97%のリピーター率をうみ出すマーケティング

    渡邊 喜一郎:著
    定価:本体1,500円+税
    発行年月: 2013年05月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    「初年度で1000万人を集客せよ!」というミッション。知名度は2割、準備期間は2年…。どのようにして知ってもらい、人を惹きつけ、そして離さず、リピーターになってもらうか? 9つのしくみから分かる、感動をつくりだすディズニーマーケティングの秘密を、ゼロの状態から作っていった著者が初公開。

  • 僕は明日もお客さまに会いに行く。

    川田 修 著
    定価:本体1,600円+税
    発行年月: 2013年04月
    取り扱い可能
    判型:4/6並製

    伝説のトップ営業マンとの1カ月で、20代主人公が仕事と人生の本当に大切なことを知る。外資系企業の現役トップセールスでもあり、ベストセラー『かばんはハンカチの上に置きなさい』の著者が初めて書いた、経験に基づいた感動ストーリー。営業や販売、サービスのテクニックや技術、お客様への接し方も身につく一冊。

  • 医者の世話にならない生きかた

    渥美和彦 著
    定価:本体1,400円+税
    発行年月: 2013年04月
    取り扱い可能
    判型:4/6並製

    「なぜ、病院に行っても治らないのか?」「なぜ、検査ばかりで病名がわからないのか?」 「できれば、病院の世話にならずに健康でいたい」「どうすれば、最期まで自分の面倒は自分で見られるのか?」多くの人が病院や医者に対して抱いている疑問や不安に、84歳の医師(東大名誉教授)が応える。

  • ミニストップが“おいしい”7つの理由

    島内晴美 著
    定価:本体1,400円+税
    発行年月: 2012年06月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    実はファンが多いあのコンビニの、商品づくり、店づくり、企業づくりの魅力を徹底分析

  • アムウェイ流 伝わる作法

    峰如之介 著
    定価:本体1,200円+税
    発行年月: 2012年05月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    地域、年齢、背景など、多様な21組のディストリビューターにインタビューし、機会を作る、近づく、共感を得る、コミュニティを形成するといった行動を分析する。さまざまな工夫によって、相手との距離を縮めていく彼ら彼女らの技術を、思うように相手に伝わらないコミュニケーションに悩む人々に紹介する。

  • 一生モノの顧客を獲得する方法 個人事業主・士業のためのパーソナルブランディング

    河本 扶美子 著
    定価:本体1,400円+税
    発行年月: 2012年04月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    差別化の難しい中小企業や士業におけるパーソナルブランディングは、いかに絞り込むかが重要。ドメスティックな強みであっても、顧客に確実に響くアウトプットの作り方まで、3つのステップで説明する。

  • 日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人 怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです!

    三輪康子 著
    定価:本体1,429円+税
    発行年月: 2011年07月
    取り扱い可能
    判型:46並製

    日本一のクレーマー地帯でグループ売上日本一!警察から“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”と呼ばれた名物支配人が対峙した、ヤクザ、薬物中毒患者、モンスターサラリーマン、ホテルを保育園化するママ、地元警察等とのクレーム対応秘録。どうやってスタッフを守り、クレーマーをファンに変えたのか? エピソード満載!

  • 流通業のための数字に強くなる本 チェーンストアの計数管理

    渥美俊一:著
    定価:本体1,500円+税
    発行年月: 2011年02月
    取り扱い可能
    判型:A5並型

    企業活動の結果はすべて数字で表わされる。その数字をこの本で紹介する計算公式を使って「わが社の数値」を算出し、「本来あるべき数値」と比較をすると、企業の実態、今後の進路をを知ることができる。いま何が問題で、それをどう改善すれば、業績が向上するかを教えてくれる。

  • 本当に超基本・超常識の営業マナー 常識ゼロから始める

    菊原智明:著
    定価:本体1,200円+税
    発行年月: 2011年02月
    取り扱い可能
    判型:46並型

    身だしなみ、電話の取り方、名刺の渡し方、敬語の使い方など、雑談にふさわしいテーマは何か、…など、新人営業が「これだけは最低限知っておくべきこと」を厳選して紹介した本当に使える本です。最低限必要な基本と常識をしっかり身につければ、新人でも自信を持って、営業の現場で活躍することができます!

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