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特集
消費増税でも売れる！
お客をつかむ33の新法則

【Prologue】　頭の中の消費者像を疑え！

間違いだらけの消費者像
地方消費の最大ボリューム層　“ヤンキー世帯”に目を向けろ
共働き世帯に「時短」ニーズ　ただし収入格差に注意
[Column]　男性でもパンストをはく！　思い込み破り生んだ新市場
目に見えない“共同・支援消費”　孫〜シニア3世代に注目せよ
大好物の「ネタ消費」でさとり世代を振り向かせろ
[Column]　ヒットは想定外から生まれる　その広がりを見逃すな
[Interview]　牛窪 恵●マーケティングライター
ヒットが生まれぬ最大要因は高齢者に対する固定観念
[Column]　地域に密着すれば自ずと高齢者向けの店になる
「日中価格差」を求めて情報戦　“爆買い”中国人を狙うべし
[Column]　情報疲労に陥る現代の消費者　正しい“距離感”を保て
[Interview]　三浦 展●カルチャースタディーズ研究所代表
[Column]　消費増税前の駆け込み消費は3月下旬の3連休からが勝負
竹内謙礼●販促コンサルタント（いろは代表）

見えない消費者を捕まえろ
お客は無意識にうそをつく　深層心理とホンネを探れ
[Column]　ニューロマーケティングで「なんとなく」を深掘りする
お客の動きをとことん分析　“行動観察”で答えを探せ
目は口ほどにモノを言う　お客の「視線」を追いかけろ
[Interview]　蜂巣健一●トビー・テクノロジー・ジャパン社長
TV広告の効果を丸裸にせよ　グーグルが進めるデータ追跡
[Column]　ネット世代に紙は届かぬ！　朝日新聞の“自己否定”戦略
フェイスブックと顧客を連動　広告展開は“類とも”を狙え
婦人層もスタンプで動かす！　老舗百貨店のLINE活用術