リーダーシップ【電子版】

手の内が見えにくく、変化への対応も俊敏である──それゆえ、コンサルティング業界は長らくの間、製造業その他に起きたような破壊的変化の脅威を免れてきた。しかし、聖域ももはやこれまで。企業向け法務などのプロフェッショナル・サービス業界に見られるように、知識の普及とオープン化が進むにつれて、その優位性は脅かされつつある。これらの変化は何を示唆しているのか。コンサルティング・ファームに依頼する顧客企業は何に留意すべきか。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年4月号）』に掲載された論文を電子書籍化したものです。

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かつての「4マス媒体」といわれた、テレビ、新聞、ラジオ、雑誌はいずれも消費者の減少に苦しんでいる。ネットの台頭で、人々は自分の好きな情報を好きな時間に接する時代に完全に変わった。もはや企業が計画するように広告を見てもらえる時代が終わったのだ。コミュニケーションの主導権が消費者に移ったいま、企業はどのように宣伝広告活動を行うべきだろうか。『MEDIA MAKERS』の著者、田端信太郎氏は、情報をコントロールできない前提での広告施策の重要性を強調する。情報のコントロール有無の軸と、プッシュ型かプル型かの軸で広告活動を分類すると4つの領域に分けられる。従来のマス広告は、このなかの「コントロール可能で、プッシュ型」の施策となる。これから重要となるのは、未知なる「アンコントロール」の領域である。具体的には、ソーシャル・メディアでのプッシュ型や、SEOやコンテンツ・マーケティングなどのプル型である。これらの領域でいち早く成功した企業が、リーダー企業となる。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2013年7月号）』に掲載された論文を電子書籍化したものです。

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1999年、オークション・サイト〈ビッダーズ〉のサービスから始まったディー・エヌ・エー。2005年に東証マザーズ上場、2007年に東証1部、瞬く間に〈Mobage〉で世界展開を図る大企業となった。ほとんどのベンチャー組織が、その成長に伴って成熟化を迎えてしまう。はたして同社は、起業家精神を保ち続けることができるだろうか。そのためには、「ヒト」ではなく「コト」に集中する組織であれ、と南場智子氏は説く。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2013年8月号）』に掲載されたインタビュー記事を電子書籍化したものです。

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変化のスピードが速く方向性も見えない時代において、従来型の階層組織では、変化に対応できない。その一方で、事業を効率的に運用していくうえで階層組織がいまなお最も効果的であろう。この組織形態を維持しつつ、変化を先取りし迅速に事業転換していく組織にするには、ネットワーク組織を共存させることである。役職も部署も異なるボランティアから構成されるネットワーク組織のメンバーは、既存の階層組織にも籍を置く。そのうえで、メンバーは全員がリーダーシップをもって社内のあらゆる問題に対し解決策を策定し、実行していく。当然、階層組織のトップのコミットも必要である。この形態は、組織をコンピュータのOSに例え、「デュアルOS」と呼ぶ。 本書では、組織論の大家であるジョン・コッターが、著書『企業変革力』の考えをさらに膨らませ、組織変革を確実に実現させる組織のデュアルOSシステムを提唱し、その８つの実践メカニズムを紹介する。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2013年3月号）』に掲載された論文を電子書籍化したものです。

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創業以来、日本のインターネット業界を牽引してきたヤフー。ＰＣ時代の雄は、しかしスマートフォン／タブレット市場では後れを取りつつあった。いつのまにか「高収益だがつまらない」組織となった5000人規模の大企業をいかにして変えるかが、2012年に社長兼ＣＥＯに抜擢された宮坂学氏の挑戦課題であった。高業績を上げ、なおかつ「ヤフーバリュー」を掲げ、人材の質を大きく上げていく試みを聞いた。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年6月号）』に掲載されたインタビュー記事を電子書籍化したものです。

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古今東西、多岐にわたるリーダーシップ研究の基本を一通り網羅し、一挙に整理。加えて、第Ⅱ部の実践編では、理論を踏まえた現実への活かし方を模擬授業スタイルで紹介。今このネットワーク時代にどのようなリーダーシップを発揮すればよいかを、具体的に提示する。

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率先垂範の精神を欠くリーダー、硬直化した官僚的組織、プロフェッショナリズムの誤解――かつての日本軍と同じように、日本の企業や政府は、いま「失敗の拡大再生産」のスパイラルに陥ってしまっている。最大の問題は、傑出したリーダーが出現しないことだ。

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相づちの打ち方・聞き方・褒め方・頼み方・励まし方・伝え方・叱り方――シーン別にどんな言い回しをしたらいいか、また困った部下に対しての効果的なひと言を、事例を交えて解説します。単にキーワードを羅列したものではなく、その言い回しによって部下がどうなったのかも紹介し、実際に応用しやすいものにしていきます。

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課長・中間管理職・現必読の教科書。対部下・対上司・対他部門の場回し・根回し・調整・コミュニケーションの仕組み化などを、具体的な事例とエピソードで紹介。「気が弱い」「自信がない」「本当はやりたくない」人のほうがうまくいく。人間関係や部門間調整に悩む上司、管理と数字の両方を求めらている現場リーダー必読！

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キャリアの成功とは何だろうか。キャリア形成コンサルタントの著者は、次の3つが達成された状態だという。すなわち、（１）自分が職業人生で達成したい使命が明確になる、（２）その使命の達成を自分の職業とできる、（３）職業人生におけるコントロールを自分で握る、である。そのために最も必要なのが、実はリーダーシップであると説く。

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