｜特集｜経営者交代 成功の条件

●[インタビュー] リクルートは戦略からの逆算で後継者を決める
よいサクセッションは、よい企業でしか起こらない
リクルートホールディングス 代表取締役会長 兼 取締役会議長　峰岸真澄

●移行期を混乱なく乗り切るための4つのアプローチ
新CEOは権力と影響力をどう使いこなすべきか
取締役会・CEOアドバイザー　ダン・チャンパ
ExCoグループ シニアマネージングディレクター　アダム・ブライアント

●実践すべき6つの重要事項
信頼を勝ち得たリーダーは3年目に飛躍する
スペンサースチュアート コンサルタント　クラウディウス A.ヒルデブランド
スペンサースチュアート グローバルCEO兼取締役会プラクティス 責任者　ジェイソン・バウムガルテン
バカルディ CEO　マヘーシュ・マドハバン

●放置すれば継承プロセスに支障を来す
退任を控えたCEOが直面する5つの分岐点
ラッセル・レイノルズ・アソシエイツ エグゼクティブディレクター　レベッカ・スラン・エルサリム
ラッセル・レイノルズ・アソシエイツ リーダーシップアドバイザー　ナビオ・クウォク

｜HBR翻訳論文｜
【組織変革】
●なぜ多くの試みは失敗してしまうのか
成功する変革プログラムに共通する6つの手法
ベイン・アンド・カンパニー パートナー　マイケル・マンキンズ
ベイン・アンド・カンパニー パートナー 　パトリック・リットル

【マネジメント】
●あえて関わることがプラスの結果を生む
優れたリーダーは部下の怒りや悲しみに寄り添う
ミシガン大学 ロススクール・オブ・ビジネス 博士課程　クリスティーナ・ブラッドリー
ミシガン大学 ロススクール・オブ・ビジネス 教授　リンディ・グリーア
ミシガン大学 ロススクール・オブ・ビジネス 教授　ジェフリー・サンチェス＝バークス

【顧客体験】
●B2B企業のカスタマーサクセスを一歩進める
解約率の低下に向けて、顧客関係の健全性を数値化せよ
アラバマ大学 准教授 　ブライアン・ホックステイン
アラバマ大学 教授　クレイ・ボーヒーズ
ノーステキサス大学 助教授 　ロス・ジョンソン
ビッグコマース バイスプレジデント 　ニール・マッコイ
サンフランシスコ大学 教授 　ビジャイ・メロトラ

【ブランド戦略】
●見過ごされてきた顧客のニーズに応える
企業がインクルーシブなブランドを武器に未開拓市場を手にする方法
エモリー大学 ゴイズエタ・ビジネススクール 教授　オマー・ロドリゲス＝ヴィラ
エモリー大学 ゴイズエタ・ビジネススクール 助教授　ディオンヌ・ニッカーソン
ジョージア大学 テリー・カレッジ・オブ・ビジネス 教授　スンダル・バラドワジ

【ビジネスモデル】
●次なるエアビーアンドビー、ウーバーを目指して
マーケットプレイス型の事業を成功に導く6つの質問
ボストン大学 クエストロムスクール・オブ・ビジネス 准教授　アンドレイ・ハジウ
シンガポール国立大学 教授 　ジュリアン・ライト

｜Idea Watch｜
●大手同族会社に学ぶCEOの選び方
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

｜EI[Emotional Intelligence]｜
●仕事に集中できない時はどうすればよいか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』寄稿編集者　エイミー・ギャロ

｜Life's Work｜
●シンガーソングライター　ダリアス・ラッカー