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DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2018年11月号

AIアシスタントが変える顧客戦略

  • 紙版
  • 電子版

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2018年11月号

AIアシスタントが変える顧客戦略

雑誌情報

  • 紙版
  • 電子版
  • ダイヤモンド社
  • 定価:本体1,907円+税
  • 発行年月:2018年10月
  • 雑誌コード:059691118
    プリント版雑誌は下記のストアでご購入いただけます。
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    │特集│AIアシスタントが変える顧客戦略

    ●AIプラットフォームで競争のルールが変わる
    「アレクサ」時代のマーケティング
    アイビー・ビジネススクール 教授 ニラジ・ダワル

    ●元アップルSiri開発者が明かす
    音声AIがパートナーになる時
    パロアルトインサイト CTO 長谷川貴久

    ●[インタビュー] AI/クラウド時代の誇りと責任
    マイクロソフト:変容し続けるプラットフォーム企業
    日本マイクロソフト 代表取締役社長 平野拓也

    ●AIスピーカーでマーケティングの民主化が進む
    顧客が顧客戦略を動かす時代
    一橋大学大学院 准教授 藤川佳則


    │HBR翻訳論文│

    【ダイバーシティ】
    ●3つの俗説の誤りを科学的に解明する
    職場の男女格差はどのように生まれるのか
    ジョージタウン大学 教授 キャサリン H. ティンズリー
    ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ロビン J. イーリー

    【経済社会】
    ●GAFAは英雄か、悪人か
    企業間競争の減退が米国経済を蝕む
    ブルッキングス研究所 シニアフェロー デイビット・ウェッセル

    【ビジネスモデル】
    ●アパレル業界の変革者が明かす成功要因
    AIとスタイリストの融合で顧客体験を変えた
    スティッチフィックス 創業者兼CEO カトリーナ・レイク

    【ITマネジメント】
    ●経営判断を支え、業績を上げるインフラ整備
    データ管理は戦略である
    AIG 最高データ責任者 レアンドロ・デールミュール
    バブソン大学 特別教授 トーマス H. ダベンポート

    【リスクマネジメント】
    ●先鋭化するテロに対して十分な防御策が見つからない
    サイバーセキュリティの深刻な現実
    サイバー攻撃への唯一の効果的対策
    アイダホ国立研究所 シニア・グリッド・ストラテジスト アンディ・ボックマン
    「アクティブ防衛」の是非
    『ハーバード・ビジネス・レビュー』 シニアエディター スコット・ベリナート


    │Spotlight│

    ●移民が起業を刺激する
    『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編


    │Idea Watch│

    ●職場の席替えはなぜ必要なのか
    『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編

    ●同情心から「嘘」をつく時

    ●馬ではなく、騎手に賭けよ

    ●ノルマの対象期間を短く設定すると利益に響く
    『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編

    ●酒を飲むと創造的な問題解決能力が高まる
    ミシシッピ州立大学 助教授
    アンドリュー・ジャローズ


    │Life's Work│

    ●料理家
    アリス・ウォータース

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