目次

はじめに

第１章　研修開発とは何か？

　１　はじめに
　２　人材育成とは何か
　３　人材育成・小史をたどる
　４　研修か？ OJTか？
column　「研修で学んだことなんか、現場で役に立つか！」
　５　2000年代の研修開発──研修内製化
　６　研修内製化の副次的効果
　７　研修開発のプロセスとは何か？
　８　本書の構成
　　　第１章まとめ

第２章　研修企画：ニーズを知る、学習者を分析する、同じ船に乗ってもらう

　１　はじめに
　２　ニーズの探索
column　研修会社の営業マンのつぶやき
　３　人材マネジメント施策の検討
　４　学習者の分析
column　学習と移動
　５　経営陣と現場トップのステークホルダー化
column　研修の転移（Transfer）を考える
　　　第２章まとめ

第３章　研修のデザイン①：課題を分割し、行動目標を立て、評価手法を考える

　１　はじめに
　２　研修の目的を決める
　３　評価の手法を考える
column　新人研修の評価事例
column　研修参加者向けアンケートの注意点
　　　第３章まとめ

第４章　研修のデザイン②：１日を組み立てる

　１　はじめに
　２　学びの原理・原則を知る（プリンシプル）
column　研修デザインと生理的条件への配慮
　３　学習活動を組み立てる（モデリング）
　４　学習活動の流れを明示化する（タイムスケジューリング）
column　研修デザインに関する、よくある誤解①　「話し合いは簡単か？」
column　研修デザインに関する、よくある誤解②　「アクションプランを書いて終わればＯＫ？」
　　　第４章まとめ

第５章　研修講師選定：教える人をいかに確保するか？

　１　はじめに
　２　社内から講師を探す
column　教える経験がない人が陥りがちな３つの罠
　３　社内講師育成の支援
　４　外部の研修講師に依頼する
column　研修会社からも見られている!?
　　　第５章まとめ

第６章　研修のPRと事前コミュニケーション戦略

　１　はじめに
　２　「企画段階」と「実施段階」をつなぐもの
　３　研修のPR
　４　受講者との事前コミュニケーション
column　反転授業
column　良い研修だけど、人が集まらない事態
　　　第６章まとめ

第７章　研修準備：研修直前のデザイン

　１　はじめに
　２　受付のロジスティクス
　３　学習空間のデザイン
column　「共に食べ、共に飲む」のがコミュニティ!?
　４　研修ツールを準備する
　５　事務局の役割──「内職事務局」から「支援する事務局」へ
　　　第7章まとめ

第８章　研修実施：「教えること」の技法①　オープニング編

　１　はじめに
　２　プロービング
　３　自己紹介
　４　モチベーションの管理
　５　学びの契約をする
　６　サプライズをつくる
　　　第８章まとめ

第９章　研修実施：「教えること」の技法②　メインアクティビティ編

　１　はじめに
　２　教材（プレゼンテーション）づくりの技法
column　研修満足度を高める配布資料
column　プレゼンテーションや配布資料における著作権
　３　教えることの身体技法
column　人前で話すPublic Speakingの技術
column　緊張しないようにするには
　４　板書のテクニック
　５　指名・質疑のテクニック
　６　話し合いのテクニック
column　マネジャーはグループディスカッションができない？
column　グループワークの効能
column　アクティブラーニング手法
　７　時間管理のテクニック
　８　アウトプットのテクニック
column　TKFモデル：創って（T）、語って（K）、振り返る（F）
column　リアルタイムで実施される遠隔研修
　　　第９章まとめ

第10章　研修実施：「教えること」の技法③　クロージング編

　１　はじめに
　２　クロージングのテクニック
column　逆戻り予防のワクチンを打っておく
　３　こんなときどうする？研修のトラブルシューティング
column　グループワークやディスカッションを破壊する9人の困った人々
column　異業種交流研修の流行
　　　第10章まとめ

第11章　研修フォローとレポーティング

　１　はじめに
　２　研修後のアクションリスト
　３　経営陣や現場トップへのレポーティング
　４　研修開発のノウハウを継承する
column　「刺激」「感銘」「メウロコ」「モヤモヤ」
　　　第11章まとめ

第12章　人材開発のプロとして、いかに学ぶか

　１　はじめに
　２　本を読む
　３　教育コースで学ぶ
　４　Webメディア・リアルイベントで学ぶ
　５　経営学習研究所のイベントに参加する

おわりに

索引

著者

中原淳（なかはら・じゅん）
東京大学大学総合教育研究センター准教授。専門は経営学習論。大阪大学博士。「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人々の学習・成長・コミュニケーションについて研究している。著書に『企業内人材育成入門』（ダイヤモンド社）、『職場学習論』『経営学習論』（東京大学出版会）、『プレイフル・ラーニング』（共著、三省堂）など。
Blog:NAKAHARA-LAB.NET（www.nakahara-lab.net）