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部下の強みを引き出す 経験学習リーダーシップ

  • 紙版
  • 電子版

部下の強みを引き出す 経験学習リーダーシップ

書籍情報

  • 紙版
  • 電子版
  • 松尾 睦 著
  • 定価:2200円(本体2000円+税10%)
  • 発行年月:2019年10月
  • 判型/造本:A5並
  • 頁数:272
  • ISBN:9784478108918

内容紹介

中原淳氏・本間浩輔氏絶賛!経験学習の第一人者が著した待望のリーダーシップ論。育て上手のマネジャーは、メンバーの強みを引き出し、「経験から学ぶ力」を高めることで、彼らの成長を支援していた。本書では、独自の調査から育て上手のエッセンスを明らかにし、「3つの指導法」と「2つの補完スキル」として詳説する。

目次・著者紹介詳細を見る▼

目次

はじめに

第1章 経験学習の基本プロセス

人はいかに経験から学ぶか
コルブの経験学習サイクル
経験学習を阻む「3つのカベ」
成長につながる仕事経験
経験から学ぶ力とは
経験から学ぶ力:2つの事例
経験から学ぶ力を伸ばすOJT

第2章 育て上手のマネジャー vs 平均的マネジャー

育て上手と平均的マネジャーの差
育て上手の指導法と経験学習サイクル
第3章〜第7章の内容

第3章 育て上手の指導法1 強みを探り、成長ゴールで仕事を意味づける

1 潜在的な強みを探る
 目に見える強みと見えない強み
 強みを見つける方法
 強みのレベルとタイプ
 強みを探る方法
 強みを引き出す3つのアプローチ
 拡張型アプローチ
 深掘型アプローチ
 是正型アプローチ
 深掘型と拡張型の組み合わせ
 コラム 成功者が「脱線」する理由

2 期待して、成長ゴールで仕事を意味づける
 期待が成果を生む「ピグマリオン効果」
 部下の可能性を信じる
 キャリア計画を探り、成長ゴールを設定する
 コラム 「今どこを鍛えているか」を意識する

3 先を見せて、やり方を教える
 先を見せるフィードフォワード
 コラム フィードフォワード面談
 丸投げや精神論は避け、「やり方」を教える
 陥りやすい「落とし穴」=「可能性のある弱み」を見逃す

第4章 育て上手の指導法2 失敗だけでなく成功も振り返らせ、強みを引き出す

1 事実やデータに基づいて成功を振り返らせ、強みを確認する
 事実やデータを活用する
 強みを把握するために必要な「観察」
 コラム サンドイッチ話法に注意
 他者の視点を取り込む

2 なぜ成功したかを振り返らせ、強みを引き出す
 成功の振り返りの重要性
 成功の「再現性」を高める

3 同じ目線で振り返り、失敗を成功につなげる
 同じ目線で問いかける
 コラム 「対する関係」と「並ぶ関係」
 致命的な弱みを是正する
 失敗を成功につなげる
 失敗から学ぶための条件
 弱みの対処法
 陥りやすい「落とし穴」=成功経験だけを振り返らせる

第5章 育て上手の指導法3 中堅社員と連携しながら、思いを共有する

1 中堅社員を中心に職場を運営する
 中堅主体のミーティング
 コラム 心理的安全とイノベーション
 中堅社員と対話する
 英雄型から共有型リーダーシップへ

2 メンバーの意見やアイデアを引き出す
 ビジネスアイデアを吸い上げる
 3年先、5年先の展望を持つ

3 ビジョンや理念をつくり、共有する
 ビジョンや理念をつくり、浸透させる
 コラム ビジョン中心のリフレクションが学びを引き出す
 ビジョンの抽象度はさまざま
 メンバーとともにビジョンをつくる
 「統制者ではなくリーダー」というマインドセット
 陥りやすい「落とし穴」=「手を抜いている」と思われる

第6章 補完スキル1 成長をうながす仕事の創り方

成長をうながす業務リスト:有効かつ与えやすい仕事
成長をうながす業務リスト(詳細版)
いかに仕事を創るか
コラム ジョブ・クラフティング
「つなぐ」(他部門・外部組織との協働)
「わたす」(役割の移行)
「つくる」(新たな役割づくり)
まとめ

第7章 補完スキル2 成長をうながすリフレクション支援

「事実の確認 → 共感 → 評価」の3ステップモデル
事例1:共感が学びを引き出す
事例2:メモしながら聞き切る
成功・失敗パターンから学ぶ
育て上手による「事実の確認」「共感」「評価」
ホワイトボードやソフトウェアで可視化する
コラム ガードレール型の指導
手軽にできる5分間リフレクション・エクササイズ
エクササイズの実践例1(基本バージョン)
エクササイズの実践例2(理念バージョン)
エクササイズの実践例3(プライベート・バージョン)
プライベートを知る大切さ
リフレクション・エクササイズの効果
職場に合わせたカスタマイズ

終章 まとめ

おわりに

付録A強みのリスト

付録B自己診断チェックリスト

付録C育成ワークシート

参考文献





著者

松尾睦(まつお・まこと)
北海道大学大学院経済学研究院教授
1964年東京生まれ。88年小樽商科大学商学部卒業。92年北海道大学大学院文学研究科(行動科学専攻)修士課程修了。99年東京工業大学大学院社会理工学研究科(人間行動システム専攻)博士課程修了。博士(学術)。2004年英国ランカスター大学にてPh. D.(Management Learning)取得。塩野義製薬、東急総合研究所、岡山商科大学商学部助教授、小樽商科大学大学院商学研究科教授、神戸大学大学院経営学研究科教授などを経て、13年より現職。
主な著書に『経験からの学習』(同文舘出版)、『「経験学習」入門』(ダイヤモンド社、HRアワード書籍部門・最優秀賞)、『「経験学習」ケーススタディ』(ダイヤモンド社)、『成長する管理職』(東洋経済新報社)、The Role of Internal Competition in Knowledge Creation(Peter Lang)など。論文では、日本社会心理学会・着想独創賞(1995年度)、European Journal of Marketing最優秀論文賞(2002年度)、Journal of Workplace Learning最優秀論文賞(2018年度)を受賞。

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