目次

はじめに

第１章　全体最適の習慣

１　個人目標よりチーム目標、チーム目標より会社目標
　　　私が一番大切にしている習慣
　　　会社全体で何がベストか
　　　ＮＧワードは「それは私の仕事じゃない」
　　　大切にしたい「現場の手触り感」
　　　負けないゲームと全体最適
　　　激戦市場でも“後発で”１位になるには？
　　　面倒なことをやって参入障壁を高くする
　　　あえて直営店を出した理由

２　チームや職種に優劣はない
　　　90％を99.9％にする全体最適の習慣
　　　少人数だから機能する『アベンジャーズ』
　　　「部門間の優劣はない」と意識すると強いチームができる

３　全体最適と３つのバリュー
　　　「合理的に考えよう」＆「期待を超えよう」が意味すること
　　　「共に成長しよう」に合った人を採用する理由
　　　トラブル回避の有効策は想像力

４　大局観を持つ
　　　将棋と経営の大局観
　　　参入するかしないか、２つの判断基準
　　　「始め方」より難しい「終わり方」
　　　ミッション＆バリューへの深い共感が成否を決する

第２章　バリューを出す習慣

１　すべての行動に「価値」をつける
　　　とことん成長を楽しむ
　　　１年後、37.８倍に成長する人、しない人
　　　ディズニーランドはいつまでも未完成
　　　プロダクトは永遠のベータ版
　　　カスタマーサポートを内製化する理由
　　　自分にしかできないバリューの見つけ方
　　　なぜ、すべての面接に立ち会うのか

２　コミュニケーターになるな、プロジェクトマネージャーであれ
　　　コミュニケーターとプロジェクトマネージャーの決定的な違い
　　　バリューの出し方はポジションによって変わる
　　　新卒１年目に10億円の仕事を任せる理由
　　　エクセレンスとは、お客様の期待を超えること

第３章　学ぶ習慣

１　インプット×地頭力＝アウトプットの質
　　　「インプット×地頭力＝アウトプットの質」とは？
　　　インプット力と地頭力が磨かれる５冊
　　　思考すればするほど地頭力は向上する
　　　応募者の地頭力を試す質問
　　　「１位思考」になる５つのインプット法
　　　負けず嫌いに火がついた大学受験の失敗と米国留学
　　　地頭力が向上する自問自答
　　　「なぜそうなるのか」── 前提自体を疑える人、疑えない人

２　ラーニングと「アンラーニング」を繰り返す
　　　アンラーニングが必要な理由
　　　後発企業のメリット
　　　前提が一つ違えばすべてが変わる
　　　痛い目に遭ってわかった「アンラーニング」の大切さ
　　　アンラーニング、３つのプロセス
　　　学ぶ習慣には「素直さ」が大切
　　　自動的にアンラーニングする方法
　　　失敗から立ち直る「小さなことをしっかり完了する」思考法

３　逆Ｔ字型、逆π字型人間になる
　　　「逆Ｔ字型人間」＆「逆π字型人間」に注目する理由
　　　副業よりも本業で突き抜ける
　　　専門×専門の「逆π字型人間」で市場価値を上げるために
　　　専門を極めながら関係分野を広げると一段深い話ができる

４　私の勉強法
　　　将棋の定跡は経営の勝ちパターンに通ず
　　　これだけはやっておくべき２つの学問
　　　「時間のつくり方・使い方」４つの方法
　　　プライベートも仕事も充実させよう

第４章　因数分解の習慣

１　因数分解力は仕事力
　　　分解に関するデカルトの名言
　　　MECEがなぜ重要か
　　　因果関係と相関関係
　　　「因数分解力」に必要なのは正確さと速さ
　　　なぜ１次情報が重要？
　　　分析はスマートさより泥臭さ

２　仮説思考を身につける
　　　なぜ仮説思考が重要か
　　　将棋で鍛えた直感力と仮説思考
　　　仮説思考で大幅な時間短縮
　　　「仮説が先でデータが後」で仕事が一気に速くなる
　　　直営店で響いた仮説思考のキャッチコピー
　　　定量データだけでなく定性データを武器にする
　　　身近でできる仮説思考トレーニング
　　　仮説を立てる７つの武器
　　　社内研修を自前で行う理由

３　バックキャスティング思考
　　　バックキャスティング思考とは
　　　教授との交渉に活用したバックキャスティングの魔力
　　　内定を勝ち取ったバックキャスティング活用術
　　　バックキャスティングはリーダーこそ持つべき視点
　　　大きな絵を描けば常識は変わる
　　　視座の高さをどう身につけるか

４　スピードがすべて
　　　最高の仕事を最高のメンバーと期限内にやる
　　　スピード感＝意思決定の数
　　　１年分の履歴書を３年分の履歴書にする
　　　仕事のスピード感を上げる方法
　　　チームビルディングのフレームワーク「タックマンモデル」
　　　性善説とスピード感の関係性

５　非合理の合理
　　　「非合理の合理」とは
　　　リーダーの本質とは
　　　留学時に体験した「合理」と「非合理」
　　　左脳と右脳をうまく使う方法
　　　「重さはわずか卵３個分」コピー誕生秘話

第５章　１％にこだわる習慣

１　99％と100％は違う
　　　後発でも１位になった原動力
　　　「三木谷曲線」の教え
　　　１％のこだわりの積み重ね
　　　プロダクト・ファースト
　　　提供する３つの価値
　　　公式サイトにアマゾンリンクをはる理由
　　　商品第一主義でいこう
　　　ブランディングで本当に大切なこと
　　　深い溝「キャズム」を超える方法

２　限界まで頭をひねる
　　　「限界まで頭をひねる人」だけに見えてくるもの
　　　「悔しさ」というバロメーターはあるか
　　　企業が停滞してしまう本当の理由
　　　限界まで頭をひねった経験と「やり抜く力」

３　組織は上に合わせる
　　　成長意欲は伝染する
　　　リーダーの仕事は環境を整備すること
　　　勝敗を分けるのは人材
　　　上が突き抜けるシステム
　　　３大ムダ—「嫉妬」「だって」「マウント」
　　　小さな成功体験を積み上げる

４　「全体最適」と「期待度と満足度」
　　　意識が薄い社内に全体最適を普及させるには？
　　　全体最適を評価に紐づける方法
　　　同じ会社でも、場所や人が変われば必要なルールは変わる
　　　全体最適の意識がある人が昇格できるシステム
　　　「期待度」と「満足度」をチューニングする方法
　　　「従業員サーベイ」で見る期待度と満足度
　　　「期待度は高いが満足度が低い項目」の改善方法
　　　新入社員が既存社員とランチにいくと無料

５　当たり前のことを当たり前にやる
　　　グーグルの「20％ルール」の教訓
　　　99.５％を100％にするために大切なこと
　　　運を活かすための必要条件

第６章　サボる習慣

１　机に向かい続けることに意味はない
　　　サボることで得られるもの
　　　「頑張った感」という悪魔
　　　リモート監視ツールは愚策の極み
　　　夜空を眺め、星の位置を確認しよう
　　　毎週１日は「ノーミーティングデー」
　　　アイデアがひらめく瞬間
　　　脳疲労を取る「７時間」睡眠
　　　毎日８時間寝るジェフ・ベゾスの告白
　　　知力は必要条件、体力は十分条件

２　サボるから結果にコミットできる
　　　頭のよさと結果にコミットする力は違う
　　　「やり抜く力」とサボることは相関関係
　　　目標が高すぎて続かないときは？
　　　シンプルな「習慣の公式」

おわりに

巻末プレミアム　面接を通過する10のコツ

著者

猿渡 歩（Ayumu Endo）
アンカー・ジャパン株式会社代表取締役CEO。アンカーストア株式会社代表取締役CEO、EAコンサルティング合同会社CEO、他数社の社外取締役や顧問も務める。Deloitteにてコンサルティング業務やIPO支援に従事後、PEファンド日本産業パートナーズにてプライベート・エクイティ投資業務に携わる。アンカーの日本事業部門創設より参画し、同部門を統括。参入したほぼすべての製品カテゴリーでオンラインシェア１位を実現するとともに、創業９年目で売上300億円を達成。本書が初の著書。