• twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • mixiチェック

話ベタでも100%伝わる「3」の法則

シンプルでわかりやすい話し方の技術

  • 紙版
  • 電子版

話ベタでも100%伝わる「3」の法則

シンプルでわかりやすい話し方の技術

書籍情報

  • 紙版
  • 電子版
  • 八幡 紕芦史 著
  • 定価:本体1,400円+税
  • 発行年月:2015年02月
  • 判型/造本:46並製
  • 頁数:192
  • ISBN:978-4-478-01751-7

内容紹介

著者が30年以上にわたり、多数の企業・団体・個人の研修やコンサルティングで教えてきた「伝える技術」を「3」という鍵となる数字を軸にわかりやすく説く。「まず、『3つあります』と言え」、「3ステップで話せ」といったことを、根拠を示しつつ、ありがちな場面を例に引きながらキーワードと図解で伝授。

目次・著者紹介詳細を見る▼

目次

プロローグ 「3」は成功へのマジックナンバー

その言い方ではなにも伝わらない
「充足」「創造」「安定」をもたらす「3」のパワー
3ステップで相手に納得・行動させる

1章 相手を引き込む「3」の法則

LESSON 01 とっさに「3つ」と言えば頭がいいと思われる
「はじめ」が肝心
「とっさ」に言うのがポイント

LESSON 02 「3つ!」と言い切れば自信満々に見える
言い切ることで信頼を得る
なぜ、「2」「4」ではダメなのか?

LESSON 03 「3つ」と予告すれば相手は耳を傾ける
なぜか「3つ」だと承諾してくれる
「3」は「短い」「簡単」の象徴
「3」と対照的な「8」という数字

LESSON 04 3分間スピーチを成功させる3つのポイント
3分間でまとまった話ができる
自己紹介で差をつける

LESSON 05 3秒間の「沈黙」で話がうまいと思われる
「ノイズ」が不信感を招く
口癖をチェックする

LESSON 06 相手に合わせて3つの「声のスタイル」を使い分ける
一呼吸おいてペースをつかむ
声に変化をもたせる

LESSON 07 3秒のアイコンタクトで信頼される
3秒で好意が伝わる
長すぎるのは逆効果

LESSON 08 3種類のボディランゲージで強く印象づける
言葉に代わってメッセージを伝える
身体で形や大きさを表現する
使ってはいけないボディランゲージ

LESSON 09 難しい話し合いも第3の場所ならうまくいく
話し合いは自社で行うほうが有利
「第3の場所」を選定する

2章 筋の通った話ができる「3」の法則

LESSON 10 事前に「3つ」と告げておけば脱線しない
自分でも「言いたいこと」がわからない
話のロードマップを示す

LESSON 11 3つの「箱」で頭の中を整理する
「箱」をつくって「ラベル」を貼る
3つの「箱」で分類する

LESSON 12 結論→理由→結論の3ステップを踏めば話が伝わる
こんな話し方が相手をイライラさせる
3つのフレーズで簡単に構成できる
なぜ、「起承転結」ではダメなのか?

LESSON 13 スムーズに結論から始めるための3つのポイント
回りくどい言い方は逆効果
コツを知れば簡単にできる

LESSON 14 3つの理由で「なるほど」と納得させる
詳しい説明がいいとは限らない
理由は3つにまとめる

LESSON 15 3つの「軸」を使えば話をまとめやすい
3つの「時間」でまとめる
3つの「レベル」でまとめる
3つの「地域」でまとめる

LESSON 16 3つの「質問」に答えられれば誰でも説得できる
「疑問の余地がない」状態を目指す
「価値基準」を示せば信頼度は急上昇

LESSON 17 3つの「観点」でチェックすればヌケ・モレはなくなる
「立場」を替えて考えてみる
「場所」を移動して考えてみる
「時間」を切り替えて考えてみる

LESSON 18 3つの接続詞を使って話の内容を予告する
「。」をつけて話す
接続詞で方向を示す

LESSON 19 3パターンの例示でコントラストをつけて特徴を伝える
「正反対」のことを言ってみる
「相違点」「類似点」を示す

LESSON 20 3つの「角度」でストーリーの説得力をチェックする
3つの質問に答えてみる
主張の実現性が見えてくる

LESSON 21 切り返しは「事実」「解釈」「意見」の3つのレベルで行う
対立を恐れることはない
意見だけでは反論が通らない

LESSON 22 3回の「と、おっしゃいますと?」で相手を自滅に追い込む
3つの「?」で相手の論理を突き崩す
これが必殺フレーズ

3章 “その気”にさせる「3」の法則

LESSON 23 「関係ない」と言わせないための3つのポイント
他人事で人は動かない
聞き手を「主役」にする
「聞きたいこと」から話す

LESSON 24 3つの「利益」を伝えれば人はやる気になる
ココロに訴えかけて「利益」を実感させる
「不利益」も「利益」になる

LESSON 25 自分・相手・第三者の3つの切り口で話せば相手は納得する
「顧客の顧客」に目を向ける
「知らないこと」を教える

LESSON 26 3つの案を示して「決めたくない」「決められない」を防ぐ
2つ目までは思いつき、3つ目の案は創造的
選択肢を示して納得させる

LESSON 27 交渉は「三角形」でとらえるとうまくいく
対立の構図がくつがえる
交渉相手と争わない

LESSON 28 交渉で「イエス」と言わせる3つのステップ
立場の表明からすべてが始まる
3つの質問で問題解決

LESSON 29 3つの単語を並べて心を揺さぶる
3つの名詞を並べる
3つの形容詞を並べる

LESSON 30 フレーズを3回重ねると人は動き出す
3つのフレーズにまとめる
3ステップで展開する

LESSON 31 相手がのめり込む「三段跳び」トーク
「間」をおいてリズムをつくる
語りかけるように話す

LESSON 32 「三段落ち」で相手を引きつけ笑わせる
話に「オチ」をつけると印象に残る
知的な笑いを引き出す

LESSON 33 1つのデメリットと2つのメリットで信頼を得る
デメリットで相手を引きつける
弱みを見せてからが勝負

LESSON 34 ゼッタイにしてはいけない3つの質問
相手に恥をかかせる
自分の愚かさを露呈する

LESSON 35 臨場感を演出するための3つの要素
臨場感がないと共感を得られない
擬音(態)語で臨場感を出す

LESSON 36 捨て身の「三段論法」で難局を乗り切る
ビジネスパーソンの最終兵器
奇跡の逆転劇を演じる

LESSON 37 3つのステップで謝罪すれば許される
中途半端な謝罪は逆効果
3ステップでちょうどいい

エピローグ 「3」で考えれば「できる人」に!

言葉が変わり、発想が広がり、思考が深まる











著者

八幡紕芦史(やはた・ひろし)
NPO法人国際プレゼンテーション協会理事長。経営戦略コンサルタント、アクセス・ビジネス・コンサルティング株式会社代表。日本におけるプレゼンテーション分野の先駆者として、企業や団体におけるプレゼンテーションの教育や支援、大学におけるプレゼンテーション技術の指導などを手がける。ビジネスで活かす「プレゼンテーション力検定試験(プレ検)」の創設者。関連書籍や雑誌の執筆も多数、講演活動でも活躍。 経営コンサルタントとしては、様々な企業や団体で、ビジネス・プロフェッショナルとして必要なリテラシーを支援、開発、養成、指導。主な専門分野は、ビジネスに不可欠な戦略的思考と行動、およびコミュニケーション能力。主な著書に『戦略的プレゼンテーションの技術』(ダイヤモンド社)、『[新版]パーフェクト・プレゼンテーション』(アクセス・ビジネス・コンサルティング)、『自分の考えをしっかり伝える技術』『アタマで話す技術』(PHP研究所)、など多数。

プリント版書籍は下記のストアでご購入いただけます。
  • Amazon で購入
  • e-hon で購入
  • HMV&BOOKS online で購入
  • 紀伊国屋BookWeb で購入
  • セブンネットショッピング で購入
  • TSUTAYAオンラインショッピング で購入
  • BOOKFAN で購入
  • honto で購入
  • Honya Club で購入
  • ヨドバシカメラ で購入
  • 楽天ブックス で購入

(ストアによって販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合がございます。)

電子書籍は下記のサイトでご購入いただけます。

(デジタル版では、プリント版と内容が一部異なる場合があります。また、著作権等の問題で一部ページが掲載されない場合があることを、あらかじめご了承ください。)

日常の仕事で上司・部下・同僚や顧客に、「伝わる説明」ができない、「何を言いたいのかわからない」と言われてしまう、口ベタなために相手に誤解されてしまう等の問題や悩みを抱えるビジネスパーソンを救う本。プレゼンテーション指導の第一人者である著者が、研修等で指導する際に用いる基本的な話し方・伝え方のコツ、「まず、『3つあります』と言え」、「3ステップで話せ」といったことを、ありがちな場面を例に引きながら伝授していく。

プリント版書籍は下記のストアでご購入いただけます。
  • Amazon で購入
  • e-hon で購入
  • HMV&BOOKS online で購入
  • 紀伊国屋BookWeb で購入
  • セブンネットショッピング で購入
  • TSUTAYAオンラインショッピング で購入
  • BOOKFAN で購入
  • honto で購入
  • Honya Club で購入
  • ヨドバシカメラ で購入
  • 楽天ブックス で購入

(ストアによって販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合がございます。)

電子書籍は下記のサイトでご購入いただけます。

(デジタル版では、プリント版と内容が一部異なる場合があります。また、著作権等の問題で一部ページが掲載されない場合があることを、あらかじめご了承ください。)

  • twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • mixiチェック