目次

はじめに

第１部　「ドラッカー視点」の誕生

第１章　観察者の眼はいかにして鍛えられたか

1　ドラッカーは何を見ようとしたか
現代社会最高の哲人／ドラッカーとは何者か／領域横断的アプローチ／観察者の眼／二一世紀を支配する思想家／「明治人」の気概／払拭不能な原体験

2　社会生態学者への道
現代のリュンケウス／物見の役の仕事／あるがままに見る／我見る、故に我あり／見る責任、物語る責任／傍観者のまなざし／コンサルタントとして／見出し、働きかける／境界の守護者／小さく生き生きした世界／バスカヴィル的知性──欠落への感性

3　自らを知る
情報への対し方／ジャーナリストの仕事／言語の神聖さ／クランツ事件／実存にふれる体験 ── ウィーン市庁舎前広場／幼少年期ウィーンの人々／早すぎた知識社会／国家百年の計を慮る力／『ファルスタッフ』の教え／日本との出会い／日本画 ── 情報の精髄

第２章　学びながら実践する ── ウィーン・ハンブルグ・フランクフルト時代

1　ウィーンの幼少時代
テクノロジストとアーティストの家系／父アドルフ／母キャロライン／サロン／シュヴァルツヴァルト小学校／エルザ先生／退屈なギムナジウム／シュナーベルの個人レッスン

2　ユートピアからの脱出
「昨日の世界」／ハンブルグ ── 社会人としての第一歩／人生を変えた名著 ── テニエスとバーク／『フランクフルター・ゲネラル・アンツァイガー』／働きながら学ぶ／博士号を取得／試練の時代／処女作を出版

第３章　産業社会の未来を見つめて ── ニューヨーク時代

1　イギリスでの結婚
ぐずぐずした時代／「シュタール論」／ドリスとの結婚、日本画との出会い／新世界への脱出

2　文明の新境地・アメリカ
新天地の青空／教育 ── 思考の実験室／『「経済人」の終わり』／『産業人の未来』

3　ＧＭの観察
30歳をすぎて／企業現場に分け入る／『企業とは何か』／産業社会は成立するか／観察者の眼／ＧＭ幹部の不興／時代を代表する知識人に

第２部　マネジメントとは何か ── 文明の担い手たるもの

第４章　マネジメントの発明

1　脱イデオロギー ── 文明への眼
イデオロギーに世界は救えない／マネジメントの出発点／事例に語らせる／「浪費された世紀」／オーケストラと指揮者の時代／道具としての組織／マネジメントの原点／経営三部作／読み手の目線

2　マネジメントの実践的展開
マネジメントの本籍地／一位二位戦略／「ＭＢＡは好きになれない」／人が財産／アルコア ── 働く人を中心とする経営／人に伴う誤解／日本的経営への疑問／害をなさない／「ヒポクラテスの誓い」／倒産という能力

第５章　マネジメントのフレームワーク

1　マネジメントの世界観
映し込まれた世界観／「必然の進歩」などない／損なわれた世界／賢人の石／フレームワークと世界観／「このポストモダンの世界」／エビデンス至上主義の限界

2　マネジメント── 三つの柱と七つの尺度
フレームとスキル／マーケティングの考え方 ── 販売活動を不要にする／イノベーションの考え方 ── そよ風のように来て去る／予期せぬ成功／顧客を知る唯一の方法／変化を利する／不合理な顧客はいない／三つの生産性／知的労働の生産性／経営資源 ── 人材、物的資源、資金

3　マネジメントの役割
なぜ「利益」が出てこないか／企業の目的／利益は活動許可証／正統性──顧客創造のみでは足りない／プロフェッショナルの条件

4　マネジャーの役割
組織社会の先覚者 ── ヴァルター・ラーテナウ／打ち砕かれた希望／意思決定の作法──見解からスタート／スローンの意思決定／見解の仮説性／美しいものには嘘がある／目線を合わせる／コミュニケーションは受け手がつくる／自らを生かし切る／自分も他人も、大きく変えない／経営科学を使う

5　組織の未来についてＮＰＯが教えること
最も重要な五つの質問／良き意図、良き成果／「ノー」というのは大切な仕事／われわれのミッションは何か／われわれの顧客は誰か／顧客ニーズは千変万化／顧客にとっての価値は何か／際立って重要な問い／われわれにとっての成果は何か／イーライ・リリー物語／われわれの計画は何か

第６章　自分を使って何を成し遂げうるか

1　セルフマネジメントの要諦
自らをマネジメントする／場は個が自ら選ぶ／二つ以上の人生を同時に生きる

2　成果をあげるということ
時間からスタート／貢献に焦点／ブライアン看護師のルール／フィードバック分析／自分の価値観、仕事の価値観／誰も聞いていない会議は開かない

第３部　変わる世界、変わる文明 ── まなざしの先に広がる地平

第７章　観察者の眼が捉えた未来

1　ドラッカーは時代をどう見たか
今なお続く「断絶の時代」／資本主義をも否定／知識が中心を占める社会／知識の意味の変化／知識が正しく用いられるとき／激動は2020年から2030年まで続く／知識が新産業の爆発を生む／世界を一変させた鉄道／教育を変え、世界を変える

2　ポストモダン ── 隠された主題
ネクスト・ソサエティ／コミュニティとしてのＮＰＯ／もはや現実ではない／文明のコンセプト／バタフライ・イフェクト／エビデンス至上主義の危険／見る、聞く、相談に乗る／理論は現実に従う／「私の観察によれば」／あるがままに見る／見飽きることのないものを見る／耳を澄ませる／わかったものを使う／「すでに起こった未来」を使う／価値が証明された原則／ささやかなものを信頼する／何をもって憶えられたいか／「少しだけ」目線を上げる／未知なるものの体系化／欠けているものを見る／内なる声／陳腐化の主導権／廃墟の復興／諸行無常／フィードバックの仕掛け／強みを問い続ける／何を捨てるか

第８章　正統保守主義者は文明をどう見たか

1　マネジメント ── ポストモダンの方法論
捨象できるものはない／アプローチと世界観／「知られざるもの」による文明／見立てによる観察／今問う『企業とは何か』

2　ポストモダンの底流 ── 今あるものを最大限活用する
正統保守主義の時代／保守主義の不完全燃焼／現実を現実的に説明／文明社会の解毒剤／馬を替える日／二重の責任／マネジメントの思想／バークのＤＮＡ／現存素材の最大活用／急所の探索／現実からスタート

第９章　次に訪れる文明──技術と脱モダンへの企み

1　マクルーハン ── メディアの予言者
印刷者の末裔／マクルーハンのメディア理解／テクノロジーの発見／グーテンベルクの銀河系／印刷技術とモダン

2　ポストモダンを創造するもの
現実の創造／『変貌する産業社会』／主体としての人間／技術と認識変化／テクノロジスト／知覚の力／全体は部分の集積ではない／ものづくりに宿る知識の競争力／日本との絆／間に合ったインタビュー ──ドラッカーからの書簡

あとがき

ドラッカー年譜

ドラッカー主要著作解題

索引

著者

上田惇生（うえだ　あつお）
1938年埼玉県生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業。経団連国際経済部次長、広報部長、経済広報センター常務理事、ものつくり大学教授を経て、現在、同大学名誉教授、立命館大学客員教授。ドラッカーの主要著作のすべてを翻訳。『プロフェッショナルの条件』ほか「はじめて読むドラッカー・シリーズ」四部作、「ドラッカー名言集」四部作、『エッセンシャル版マネジメント』の編集翻訳。「ドラッカー名著集」の編纂。著書に『入門ドラッカー』、『ドラッカー　時代を超える言葉』、『ＮＨＫ100分ｄｅ名著ドラッカー・マネジメント』、『Ｐ・Ｆ・ドラッカー完全ブックガイド』がある。ドラッカーより日本での分身とされた。ドラッカーとの往復書簡は500通を超える。ドラッカー学会代表を経て、同学術顧問。

井坂康志（いさか　やすし）
1972年埼玉県生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。東京大学大学院人文社会系研究科修了。2005年5月ドラッカーにクレアモントにて外国人編集者として最後の独占インタビュー（『週刊東洋経済』2005年7月2日号および『テクノロジストの条件──ものづくりが文明をつくる』ダイヤモンド社に収載）。翻訳書に『ドラッカーに学ぶ自分の可能性を最大限に引き出す方法』『ドラッカー　教養としてのマネジメント』がある。現在、東洋経済新報社、ドラッカー学会理事、ものつくり大学特別客員教授。