目次

はじめに

誰もが「干渉」に悩んでいる／「良かれと思って」が通じない／「干渉」されたくはないが、相手には「干渉」したくなる

第１章 ── なぜ干渉が起こってしまうのか？

なぜか干渉されてしまう人の三つの特徴
　「干渉されやすい人」ではなく「干渉される瞬間」がある

干渉されると「やる気」が下がる理由
　①自己決定理論（自分で決めさせて！）／②認知的不協和論（邪魔しないで！）／③社会的比較理論（比べないで！）／④脅威の感知（プレッシャーをかけないで！）

「何もしていない人」ほど、干渉されてしまう？
　「私は何もしていない」が強い否定になっている／相手との間に立てた「壁」が干渉の呼び水になる

人はなぜ、思わず干渉したくなってしまうのか？
　誰もが気づかぬうちに「干渉する人」になっている／思わず干渉したくなる「四つの欲求」

思わず干渉してしまう四つの瞬間

干渉は「不安」から生まれる
　「わからない」不安が干渉を引き起こす

「過干渉」と「無関心」の往復から抜け出す
　「優位に立ちたい」欲求をリセットする２ステップ

「不快な干渉」と「うれしい干渉」の違い
　干渉して感謝されることもある／「否定」と「上下関係」が干渉を不快にする

誰も悪くない「干渉」を止める方法
　肩肘を張らず、助けを求めていい

「干渉」によって関係性を見なおす
　「はけ口」にされている関係を見なおす

なぜ「善意」が「干渉」になってしまうのか
　善意度で変わる干渉の３パターン

第２章 ── 人間関係は「距離感」が９割

干渉によってお互いの「距離」が離れる
　「干渉する人」と「干渉される人」の距離感の違い

対等な関係を「スープの冷めない距離」で保つ
　干渉しないことは「距離を遠くする」こと／距離が近過ぎると「支配」と「服従」の関係になる

適切な距離感は「相手と一緒につくる」もの
　距離感について相手に質問する

自分がつくりたい「関係性」を確認する
　理想的な関係のイメージを自分に問い掛ける

理想的な距離感をイメージする
　距離感は「外から与えられる」ものではない

望む距離感を相手に伝える

上下関係があっても「対等」に話していい
　立場の上下があっても、人と人は対等である／対等な立場から自由に意見してもいい

第１・２章まとめ ──「干渉しない・させない」メリット
　干渉させないことで得られる五つのメリット／干渉をやめたときの五つのメリット

第３章 ── 干渉させない技術

干渉させない会話のはじめ方
　干渉されたら「タイムアウト」を取る／「聞いて欲しい」とはっきり伝える

干渉されない会話をデザインする
　「勢いに任せた発言」も干渉の呼び水になる／「知ってた？」と問い掛ける言葉で締める

干渉させない技術① 受け流す
　「言えなかった」ストレスは自分で処理する

干渉させない技術② 「いらない」とやんわり示す
　感謝と「お断り」をセットで伝える

干渉させない技術③ 話題を変える

干渉させない技術④ きっぱり「いらない」と言う
　何度もＮＯを伝える／相手が去ってもあなたが気にする必要はない

干渉させない技術⑤ 「嫌だ」という感情を伝える
　「嫌」と言えた自分を労う

干渉させない技術⑥ 距離を置く

干渉されない人になる方法① 「好き」と「嫌い」を表明する

干渉されない人になる方法② 自分の意思を表明する
　目上の相手にも自分の意思を伝える

干渉されない人になる方法③ 求める関係性を伝える

干渉されない人になる方法④ 対等な言葉を使う

第３章まとめ ──「干渉させない技術」
　干渉されない会話のはじめ方／干渉させない技術／干渉されない人になる方法

第４章 ── 干渉しない技術

干渉しない基本は「黙る」こと
　「なぜ、今話しているのか？」を自らに問う

「話したい」と思ったら「３秒」数える
　どんな話も終わらせる魔法のフレーズ／待つことで相手が自ら気づいてくれる

思わず干渉してしまったときの「リカバリー術」
　「あっ」と思ったら、すぐにひと言つけ加える

反論したくなったら「なぜ？」に置き換える
　「受け取りたくない言葉」に対して好奇心を抱く

干渉しない「会話のデザイン」３ステップ
　ステップ① 聞くに徹する／ステップ② 合いの手を増やす／ステップ③ 許可を取って、ストレートに言う

意見を言う前に、必ず「許可取り」をする

いつまでも干渉せず、手を放すコツ
　「というと？」と聞いて相手に考えさせる

「察しの悪い人」になる勇気を持つ
　「というと？」以外の質問に注意する

「同じ話の繰り返し」から抜け出す方法
　相手が変わる「１％の可能性」を信じる／ゆっくり聞いて、相手の話を引き出す

自分の「表情やしぐさ」に敏感になる
　「どう見えるか」が最も強い干渉になっている

第４章まとめ ──「干渉しない技術」

第５章 ── 干渉しない、干渉させない「最高の人間関係」の築き方

「距離の椅子ワーク」で距離感をデザインする
　①椅子に座り、向かいにもう一つ別の椅子を置く／②相手の椅子に座る／③自分が望む距離を設定する

相手の「願い」を想像し、距離感について対話する
　相手の願いをストレートに聞く

「戦略的な干渉」が良い距離感をつくる
　相手が不快にならない関係こそ危険

文頭で「保険」を掛ける

相手の「願い」を聞きつつ、自分の意思を通す
　自分の意思を通した経験が干渉を防ぐ

戦略的な干渉を成功させる「止まる・見る」技術
　言葉ではなく「表情や仕草」を見る

第５章まとめ ── 干渉しない、干渉させない「最高の人間関係」の築き方

おわりに ── コミュニケーションをあきらめない

著者

林 健太郎（はやし・けんたろう）
否定しない専門家／コーチ
合同会社ナンバーツーエグゼクティブ・コーチ。リーダー育成家。一般社団法人国際コーチング連盟日本支部創設者。1973年、東京都生まれ。バンダイ、NTTコミュニケーションズなどに勤務後、プロコーチを目指して海外修業に出る。帰国後、2010年にコーチとして独立。大手企業などで延べ２万人以上のリーダーにリーダーシップを指導。企業向けの研修講師としての実績も豊富で、フェラーリ社の日本の認定講師を８年間務めるなど、リーダー育成に尽力。独自開発した「コーチング忍者」研修は、（株）サザビーリーグ、（株）ワコールなどの企業に採用されている。チームビルディングの専門家としても活動し、多くのチームの再生に貢献。より良いリーダーになりたい人への個別指導プログラムも提供している。プライベートでは２児の父として育児に奮闘中。
著書に、シリーズ20万部を超えるベストセラーとなった『否定しない習慣』『子どもを否定しない習慣』（以上、フォレスト出版）、『期待しない習慣』（朝日新聞出版）、『「ごめんなさい」の練習』（PHP研究所）、『チームが「まとまるリーダー」と「バラバラのリーダー」の習慣』（明日香出版社）ほか多数。