目次

はじめに ── なぜ頭がいい人の話はスッと頭に入るのか

話し上手は「型」を持っている／型を身につけると、仕事が格段に楽になる／「知+守破離」で「型」を身につける／「型」を使って、信頼されるビジネスパーソンになる／本書の構成

第１章　伝え方には最強の「テンプレ」がある

１ │「伝わらない」のは、実力不足ではない
　　 「思いつくまま話す」と互いのストレスになる／「情報を伝える能力」がないのではなく、効率が悪い
２ │ 伝え方がうまい人がやっている、たった一つの準備
　　　考えていることを整理してから話す／相手の頭の中を「伝わる状態」に切り替える
３ │ 伝わらないのは「話の構造」がないから
　　　徹底的に準備した上で「話の構造」を整える／「型」にのっとって話の構造を設計する
４ │ 型を持っている人は、動揺しない
　　　不安を感じたときに「型」が安心材料となる／「型」を持ちながらも「型」に縛られない
５ │ フレームワークより大事な「言語化の技術」
　　　フレームワークは「言語化の準備」に過ぎない／整理した情報を「伝え方のテンプレ」にはめ込む
６ │ テンプレ＝思考の支柱である
　　　テンプレを軸に思考し、表現する

第２章 「言語化」のテンプレ

１ │ 頭の中を抜け漏れなく整理する ── 時系列テンプレ
　　 「時系列テンプレ」は「起点」が大事／時系列テンプレは過去の振り返りにも、未来を想像するときにも有効
２ │ もう「何が言いたいの？」と言わせない ── 幹と枝葉テンプレ
　　　マインドマップの考え方を応用する／言葉の樹形図をつくる「幹と枝葉テンプレ」
３ │「二つのベクトル」で言語化する ── 主観→客観テンプレ・ロールプレイテンプレ
　　　内向きベクトル：自分の思考を整理する「主観→客観テンプレ」／外向きベクトル：相手の理解に合わせて整理する「ロールプレイテンプレ」
４ │ 情報整理ではなく、ストーリーを設計する ── Before→Afterテンプレ・逆算テンプレ
　　　変化に注目してストーリーを描く「Before→Afterテンプレ」／ゴールに向かう道筋を描く「逆算テンプレ」
５ │ 想定外に対応できるよう会話を準備する ── 守備固めテンプレ・二の矢テンプレ・ベースキャンプテンプレ
　　　どんな質問が飛んできても動じない「守備固めテンプレ」／「伝わらなかったとき」に備える「二の矢テンプレ」／戻る場所がある安心感「ベースキャンプテンプレ」

第３章「伝え方」のテンプレ

１ │ 王道の伝え方は、結論から話す ── 結論ファーストテンプレ
　　 「説得」ではなく、「納得」を目指す／話し始める前に「どこから話すか」を考える／一番聞いて欲しいことから伝える「結論ファーストテンプレ」
２ │ 相手の思考に寄り添い「納得」を醸成する ── 寄り添いテンプレ
　　　話の前提を揃える「寄り添いテンプレ」
３ │ 自然と受け入れたくなるように感情を設計する ── 共感・共鳴テンプレ
　　　相手の心を解きほぐす「共感・共鳴テンプレ」
４ │ 一方通行の説明ではなく「会話の中」から答えを引き出す ── ヒアリングテンプレ
　　　会話を通じて納得を育てる「ヒアリングテンプレ」
５ │ 質問を受け止め、互いの理解を深める ── 打ち返しテンプレ
　　　ピンチをチャンスに変える「打ち返しテンプレ」
６ │ 相手が自分で決めるように花を持たせる ── お膳立てテンプレ
　　　論破しようとせず、相手に手柄を渡す「お膳立てテンプレ」
７ │ 伝え過ぎない勇気が、信頼を生む ── 引き算テンプレ
　　　聞き手が受け取れるものだけに絞る「引き算テンプレ」

第４章 「テンプレ」を実践する ── 五つのシーン別テンプレ集

０ │ ビジネスシーンでテンプレを使いこなす
　　　テンプレを組み合わせ、自分らしい伝え方を実践する／第４章で紹介する五つの「伝えるシーン」／どのシーンでどのテンプレを使うのか
１ │「プレゼン」のテンプレ
２ │「商談・提案」のテンプレ
３ │「報告・レポート」のテンプレ
４ │「企画発表・社内提案」のテンプレ
５ │「お願い・依頼 ／ 断り方」のテンプレ

おわりに ──「テンプレ」を使いながら、自分の“型”を育てる

著者

田中耕比古（たなか・たがひこ）
株式会社ギックス共同創業者
1977年生まれ。2000年、関西学院大学総合政策学部卒業。商社系SI企業に入社。2004年、アクセンチュア株式会社戦略グループに入社。幅広い領域でのコンサルティングプロジェクトに参画。2011年、日本IBM株式会社に入社。ビッグデータのビジネス活用を推進。2012年、株式会社ギックスを共同創業。2022年３月、東証マザーズ（現グロース）に新規上場。著書にシリーズ10万部を突破した『一番伝わる説明の順番』『仕事の「質」と「スピード」が上がる仕事の順番』（以上、フォレスト出版）、『仮説とデータをつなぐ思考法　DATA INFORMED』（SBクリエイティブ）ほか多数。