目次

はじめに

第１部　アントレプレナーシップ

１　アントレプレナーシップ

　１　事業創造への期待とアントレプレナーシップ

２　ビジネスアイデアとビジネスモデル

　２　ビジネスアイデアを生み出す
　３　アイデア創出の方法論
　４　ビジネスモデルの設計Ⅰ──モデルの基本要素
　５　ビジネスモデルの設計Ⅱ──利益を出すメカニズム
　６　ビジネスモデルの新潮流
　７　事業性を見極める視点

３　ベンチャーの戦略

　８　新たに市場を創出する（革新型）
　９　競争を回避する
　10　スピードで差異化する
　11　リーン・スタートアップ

４　ベンチャーの組織マネジメント

　12　企業家リーダーシップ
　13　マネジメントチーム
　14　組織文化
　15　マネジメント・システム
　16　ITの活用

５　ベンチャーのファイナンス

　17　創業期の資金調達
　18　成長期の資金調達とバリュエーション
　19　株主構成と持株比率
　20　ベンチャーのファイナンスをめぐる最近の動き
　21　エグジット

６　ベンチャーの成長戦略

　22　事業拡大の方向性と優先順位づけ
　23　企業の成長段階と組織の関係

７　企業家のニュートレンド

　24　ソーシャル・アントレプレナー

第２部　サービス・マネジメント

１　サービス・ビジネス

　１　サービスとは何か
　２　サービスの特徴
　３　サービスの構造設計
　４　サービスの類型

２　サービス・コンセプトとマーケティング戦略

　５　サービス・コンセプト
　６　サービス・マーケティング・ミックス
　７　サービス価値
　８　顧客満足度と顧客ロイヤルティ
　９　サービスの品質保証

３　サービス・ビジネスのマネジメント・システム

　10　サービス・プロフィット・チェーンとNPS
　11　サービス組織のマネジメント
　12　サービスの生産性
　13　需要と供給のマネジメント

４　サービス・ビジネスの成長戦略

　14　成長のための拡大戦略
　15　サービス組織の拡大
　16　サービス業のグローバル展開
　17　製造業のサービス化
　18　日本におけるサービス業の課題と可能性

第３部　テクノロジー・マネジメント

１　テクノロジー・マネジメントとは何か

　1　テクノロジーとテクノロジー・マネジメント
　2　企業経営におけるテクノロジーの意味
　3　イノベーション
　4　イノベーションを阻む３つの関門

２　技術の事業化

　５　MFTモデル
　６　モジュラーとインテグラル
　７　「モノづくり」と「コトづくり」

３　研究・開発のマネジメント

　８　不確実性のマネジメント
　９　技術ポートフォリオ・マネジメント
　10　テクノロジーの内製・外注
　11　知的財産の重要性
　12　知財マネジメント
　13　オープン・イノベーション
　14　ステージゲート

４　イノベーションの普及とキャズム

　15　キャズム
　16　破壊的イノベーション

５　テクノロジー企業の組織と生態系の設計

　17　垂直統合と水平分業
　18　イノベーションを生み出す組織構造
　19　イノベーションを生み出す組織運営
　20　アライアンス
　21　産官学連携
　22　エコシステム

６　テクノロジー経営の課題

　23　これからのテクノロジー・マネジメント

第４部　グローバル経営

１　マクロ環境変化とグローバル化

　１　グローバル化の必要性と利点
　２　カントリー・アナリシス
　３　自国・他国のマクロ環境の理解

２　グローバル化戦略

　４　グローバル化戦略に関する理論
　５　グローバル化戦略立案の要諦
　６　グローバル化の戦い方Ⅰ──規模の追求
　７　グローバル化の戦い方Ⅱ──巧みな現地適応
　８　グローバル化の戦い方Ⅲ──知恵と情報の展開
　９　グローバル化の戦い方Ⅳ──差異の活用
　10　グローバル化のレベルアップ

３　グローバル企業のマネジメント・システム

　11　グローバル企業の組織形態
　12　グローバル企業の組織設計
　13　グローバル企業の組織運営
　14　グローバル企業の人的資源管理
　15　グローバル企業の財務管理とナレッジ管理
　16　グローバル企業のガバナンスと理念
　17　リーダーリソースのポートフォリオ管理
　18　グローバル経営人材の要件と育成プログラム
　19　グローバル環境における変革マネジメント

４　これからのグローバル経営

　20　価値観の変化の世界的潮流
　21　CSV経営への挑戦
　22　グローバル経営に見られる東洋的価値観
　23　グローバル経営の近未来とリーダーシップ

第５部　組織変革・事業再生

１　企業を永続させる経営

　１　変革の重要性と３類型

２　再生

　２　日本における変革
　３　再生の意義とプロセス
　４　再生を支える制度
　５　経営統合による再生

３　変化創出と変化適応

　６　変化創出
　７　変化適応
　８　変革プロセスに関する諸理論

４　変化創出の方法論

　９　変化創出のための３段階と８ステップ
　10　変化創出のための３段階Ⅰ—環境認識・戦略立案
　11　変化創出のための３段階Ⅱ—意思決定
　12　変化創出のための３段階Ⅲ—実行・定着
　13　抵抗勢力への対応

５　変革のための人材

　14　変革人材に求められるスキル
　15　変革人材に求められるメンタリティ

第６部　エコノミクス

１　経済学の概要

　１　経済学と経営学

２　ミクロ経済編—価格決定と競争のメカニズム

　２　需要と供給の均衡
　３　コストの関数的変化
　４　限界分析と価格弾力性
　５　相互作用を加味した均衡
　６　市場の失敗

３　マクロ経済編──景況・不況と貿易のメカニズム

　７　マクロ経済学で使用頻度の高いパラメータ
　８　GDPと経済成長
　９　物価水準
　10　景気を表す指標
　11　金融政策と財政政策
　12　貨幣数量理論と為替動向
　13　比較優位理論と機会費用

４　新しい経済学

　14　情報経済学
　15　ネットワーク経済学
　16　行動経済学

５　実際の経済政策

　17　経済学派の見取図
　18　各国の政策の特徴
　19　歴史上重要な経済環境変化と対応策

参考文献

索引

編著者紹介

グロービス経営大学院
　社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを育成するとともに、グロービスの各活動を通じて蓄積した知見に基づいた、実践的な経営ノウハウの研究・開発・発信を行っている。
　グロービスには以下の事業がある。（http://www.globis.co.jp/）
　●グロービス経営大学院
　　・日本語（東京、大阪、名古屋、仙台、福岡、オンライン）
　　・英語（東京）
　●グロービス・コーポレート・エデュケーション
　　　（法人向け人材育成サービス／日本・上海・シンガポール）
　●グロービス・キャピタル・パートナーズ（ベンチャーキャピタル事業）
　●グロービス出版（出版／電子出版事業）
　●「GLOBIS知見録」（ビジネスを面白くするナレッジライブラリ）
その他の事業：　
　●一般社団法人G1サミット（カンファレンス運営）
　●一般財団法人KIBOW（震災復興支援活動）