• twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

ワークマン式「しない経営」

4000億円の空白市場を切り拓いた秘密

  • 紙版
  • 電子版

ワークマン式「しない経営」

4000億円の空白市場を切り拓いた秘密

書籍情報

  • 紙版
  • 電子版
  • 土屋 哲雄 著
  • 定価:1760円(本体1600円+税10%)
  • 発行年月:2020年10月
  • 判型/造本:46並
  • 頁数:288
  • ISBN:9784478111451

内容紹介

ワークマン式「しない経営」で4000億円の空白市場を切り拓いた秘密!頑張らない、残業しない、ノルマ課さない、極力出社しない、社内行事しない、接客しないのに急成長の理由とは。店舗数ユニクロ超え!ワークマン急成長の立役者、初の著書。ただのエクセルで企業風土を変える方法を初公開。早大入山教授驚愕・絶賛!

目次・著者紹介詳細を見る▼

目次

はじめに 4000億円の空白市場を切り拓いた秘密

第1章 「しない会社」にやってきたジャングル・ファイター

1 浅く広くなんでもやる男
 「何もしなくていい」から始まった改革のゴング
 三井物産時代に隙間市場を次々開拓
 肩書きが変わっただけで時間単価が2倍に
 商社では「ゴミ」扱いされるレベルの事業

2 「しない会社」ワークマンの秘密
 競争相手のいる市場には行かない
 お客様が値札を見ない理由
 粗利益の高い製品は扱わない
 一番儲かる製品をチラシに載せない理由
 値引は「お客様への裏切り行為」だからしない
 「しないこと」を積み重ねた圧倒的な強み

3 「還暦CIO」は常に20年先を見る
 見えてきた成長の限界
 隙間市場に過剰適応して思考停止したワークマン
 戦う市場は大きすぎても小さすぎてもダメ

第2章 ワークマン式「第2のブルーオーシャン市場」のつくり方

1 まったく未知の市場へ「ワークマンプラス」で乗り込んだ理由
 成長の限界を打破する2つの改革
 見せ方を変え、客層を変える
 入場券なしで殴り込んだアウトドアウェア市場
 ワークマンプラスを実現した「6+1」の視点

2 自社の強みを活かし、ブルーオーシャン市場を発見する
 自社の強みはどこにある?
 強化ポイントを探る9パターン
 ノルマやプレッシャーをかけない
 統計数字から新市場をどう読むか
 既存市場と隣の市場を狙う戦略
 進出市場を分析・選定する方法

3 お客様の「異常値」が強みを教えてくれる
 ウェア、シューズ、靴下、エプロンの「異常検知」
 お客様のほうが知っている
 ブルーオーシャン市場拡大の原点
 「異常」から「あたりまえ」と認識を新たに

4 開発段階からアンバサダーを巻き込み、店頭で紹介する
 どうしたら「お客様視点」を得られるか
 ワークマン好きブロガーを巻き込んだ製品開発
 アンバサダー「狩女子」Nozomiさんがヒットした理由
 アンバサダーとともに成長する姿勢
 「アンバサダーが主役」のテレビCM
 「製品戦略」6割、「アンバサダーマーケティング戦略」3割、「空間戦略」1割
 4つの「しない経営」でブルーオーシャン市場を切り拓け

5 新型コロナ後のブルーオーシャン市場の読み方
 社会、経済、技術、生活環境のメガトレンドに注目する
 猛暑や豪雨に適応した製品ニーズが高まる理由
 アフターコロナの世界
 「私の考えは50%間違っている」と10人の意見を聞く

第3章 「しない経営」が最強の理由

1 社員のストレスになることはしない
 企業風土の7割を変える
 仕事の期限は設定しない
 ノルマや短期目標は設定しない
 頑張ってできても意味がない
 社員が自発的に動く唯一の方法

2 ワークマンらしくないことはしない
 アパレル業の戦略はマネしない
 デザインは変えない
 顧客管理はしない
 「善意型」サプライチェーンで取引先を変えない
 全工程に「善意」が流れる信頼関係のしくみ
 加盟店は「対面販売しない」「閉店後にレジを締めない」「ノルマもない」

3 価値を生まない無駄なことはしない
 余計なことはしないほうがいい
 社内行事はしない
 会議も出張時の送迎も極力しない
 経営幹部は極力出社しない
 稟議中も発議者は座らない
 幹部は思いつきでアイデアを口にしない

4 巨人アマゾンに負けない「しない経営」
 アマゾンが嫌がることを徹底的にやりきる
 定価でアマゾンに負けない
 配送費でアマゾンに負けない
 販促費をかけない

第4章 データ活用ゼロの会社が「エクセル経営」で急成長した秘密

1 社員全員が経営に参画するチームづくり
 「何もしない2年間」がワークマン飛躍の原動力
 会社を変えることは「自分自身」を変えること
 「社員のストレスになることはしない」「上司に忖度しない」経営
 高度な分析ソフトはいらない
 「相関関係」と「因果関係」を混同するな
 「一流の人材を育ててほしい」という教育効果も計測できる
 なぜ、いまこそ「エクセル経営」なのか
 AIやデータサイエンティストもいらない

2 小さく始めて大きな成果が出るまでやりきる
 「データ活用ゼロ」の会社ワークマン
 時間がかかっても、よいものをつくる
 最初から完璧を求めない
 職務質問されながらも駐車場調査で見えてきたこと
 2枚看板店舗で「今、店の中でスゴイことが起きてます!」

3 「エクセル経営」の驚くべき成果
 IT系、情報系幹部をプロジェクトの長にしない
 「上司は50%間違える」と公言する
 三井不動産からの強烈なひと言
 ワークマンプラス第1号店の裏事情
 動かない店長がすぐ動くようになる仕掛け
 「在庫ゼロ」を実現する方法
 成果をほめ、阻害要因を排除
 「エクセル経営」で決まったワークマンプラスの品揃え

第5章 なぜ「エクセル経営」で社員がぐんぐん成長するのか

1 データ活用教育の始め方
 データ活用教育を早めに始める
 全員参加でないと意味がない
 社員に求める能力を明確にする
 試験の平均点は「90点」にすると社員が伸びる
 新入社員に売上なんか期待するな! 個々の能力が伸びるほうが重要だ
 失敗を心から歓迎する風土づくり
 データ分析チームをつくる
 組織をダメにする最悪の一手
 「もしかすると自分が主役になれるんじゃないか」と自信を持たせる
 データ活用上位者を会社全体で表彰する

2 なぜ、エクセル教育で社員が伸びるのか
 追従型SVがリーダーシップ型に変身した理由
 人に強く言えない「気弱SV」が劇変した理由
 存在感がなかったSVが「季節製品管理」のプロに
 イケイケSVはどうやって「未導入製品発見ツール」を開発したのか

第6章 興味こそがやりきる経営のエンジンである

1 経営者は社員の「夢」にコミットしなくてはならない
 どうしたら「やりきる」ことができるのか
 人は夢で動く
 「オタクは少数」だと経営者は自覚すべき
 社員の給与100万円アップを発表
 マネジャー以上の退職者が実質ゼロになった理由
 得意と感じたことは本当に得意になっていく
 「やり抜く力」がある人のいる環境に身を置く

2 「冗員ゼロ宣言」をする
 「2 ─ 6 ─ 2の法則」は本当か?
 なぜ経営者はノルマを与えてしまうのか
 中位6割、下位2割を活性化する方法
 下位社員が8割活性化すれば1日で960万円稼げる
 組織は社員の力以上には成長しない
 過剰に社外の情報をアテにしてはいけない
 わからないことは社員に聞こう

3 夢に向かって動く組織に変わる
 何をやるかは経営が、どうやるかは社員が決める
 社員のやりたいことをヒアリングする

第7章 「両利きの経営」はどうすれば実現できるのか……早稲田大学大学院・ビジネススクール 入山章栄教授との対談

「知の探索」型と「知の深化」型との幸せな出会い
「エクセル経営」こそDXだ
ベンダー、加盟店、顧客との「善意型」サプライチェーン
固定客200万人で挑んだ新市場
経営で一番大切なこと
「レッドクイーン理論」と競合を意識しすぎるワナ
アンバサダーが開発段階からコミットするしくみ
弱いつながりこそが、革新を引き起こす
ワークマンの第3のブルーオーシャン市場
イノベーションに不可欠な「センスメイキング理論」とは
スタープレーヤーを不要にする「凡人による凡人の経営」
驚異の脱力系企業の未来型サーバントリーダー

おわりに





著者

土屋哲雄(つちや・てつお)
株式会社ワークマン専務取締役
1952年生まれ。東京大学経済学部卒。三井物産入社後、海外留学を経て、三井物産デジタル社長に就任。企業内ベンチャーとして電子機器製品を開発し大ヒット。本社経営企画室次長、エレクトロニクス製品開発部長、上海広電三井物貿有限公司総経理、三井情報取締役など30年以上の商社勤務を経て2012年、ワークマンに入社。
プロ顧客をターゲットとする作業服専門店に「エクセル経営」を持ち込んで社内改革。
一般客向けに企画したアウトドアウェア新業態店「ワークマンプラス(WORKMAN Plus)」が大ヒットし、「マーケター・オブ・ザ・イヤー2019」大賞、会社として「2019年度ポーター賞」を受賞。
2012年、ワークマン常務取締役。2019年6月、専務取締役経営企画部・開発本部・情報システム部・ロジスティクス部担当(現任)に就任。「ダイヤモンド経営塾」第8期講師。
これまで明かされてこなかった「しない経営」と「エクセル経営」の両輪によりブルーオーシャン市場を頑張らずに切り拓く秘密を本書で初めて公開。本書が初の著書。

プリント版書籍は下記のストアでご購入いただけます。
  • Amazon で購入
  • e-hon で購入
  • HMV&BOOKS online で購入
  • 紀伊国屋BookWeb で購入
  • セブンネットショッピング で購入
  • TSUTAYAオンラインショッピング で購入
  • BOOKFAN で購入
  • Honya Club で購入
  • ヨドバシカメラ で購入
  • 楽天ブックス で購入

(ストアによって販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合がございます。)

電子書籍は下記のサイトでご購入いただけます。

(デジタル版では、プリント版と内容が一部異なる場合があります。また、著作権等の問題で一部ページが掲載されない場合があることを、あらかじめご了承ください。)

  • twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加