内容紹介

バーガーキングは1954年に米国で創業され、世界中で店舗を展開する老舗のハンバーガーチェーンであり、1993年には日本進出も果たした。しかし、日本での経営は思うようにいかず、2001年には撤退を余儀なくされ、2007年に再上陸を果たしてからも厳しい状況は続き、大量閉店も経験した。その後、運営元がビーケージャパンホールディングスに変わると攻勢に転じ、日本における存在感を急速に高めてきた。その立役者となったのが、2019年にマーケティングディレクターとして入社し、2023年より代表取締役社長を務める野村一裕氏である。野村氏は、賛否を巻き起こす数々のマーケティング施策を実行することで、バーガーキングの急成長を牽引してきた。本インタビューでは、マーケティング関連のプロジェクトの立ち上げからローンチに至るまで、野村氏がプロジェクトオーナーとして重視しているポイントについて聞いた。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2025年8月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。