目次

はじめに　科学に基づいた効果的な文章術

▪忙しい人の頭のなかでは何が起きている？
▪伝え方の「魔法」を手にする
▪「効果的な文章」とは何か？
▪毎日、情報の「滝」に膨大な時間を奪われている
▪１段落削るだけで、「80分」も浮く
▪読んでも「判断できない」文章の被害
▪「効果的な文章」を教わる機会がない
▪科学を根拠にした、まったく新しい文章術

PARTⅠ　読み手を理解する

CHAPTER１ 「読み手の頭」はこうなっている

▪人間の「注意力」は限られている
▪私たちが「気づくもの」と「気づかないもの」
▪「コントラストが激しい要素」に真っ先に気づく ── 脳のショートカットその１
▪「選択的注意機能」をどこかに向ける ── 脳のショートカットその２
▪木に注目すると何が起こるか？
▪脳はすぐに疲れてしまう
▪この本を最後まで「一気に」読める？
▪作業をすばやく切り替えているだけ
▪脳は「２つの作業」で混乱する
▪相手にとって「優しい」文章を書くには？

CHAPTER２ 「忙しい読み手」の視点で考える

▪読まれるための「４つの関門」
▪「読むかどうか」の関門
▪「後回し」の関門
▪「しっかり読むかどうか」の関門
▪「対応するかどうか」の関門

CHAPTER３ 「自分の目的」を理解する

▪書く側が「自分の目的」を把握する
▪「誤植」が伝えるメッセージ
▪効果的に「推敲」する方法
▪「読んでもらえない責任」は書き手にある

PARTⅡ　６つの原則

CHAPTER４　第一の原則　少ないほどよい

▪「短くする手間」は結果的に効率がいい
▪「長文メール」は読まれない
▪長いと「情報が薄まる」
▪少なければ少ないほどよいのか？

「簡潔な文章」のルール
▪RULE１ 「言葉」を減らす
▪RULE２ 「内容」を減らす
▪RULE３ 「依頼の数」を減らす

CHAPTER５　第二の原則　読みやすくする

▪「読みやすさ」を測るには？
▪「専門的な内容」も読みやすくできる
▪読みやすくすると「評価」される
▪読みやすい文章は「速く」読める
▪利用規約の読みにくさは「学術論文レベル」

「読みやすい文章」のルール
▪RULE１ 「短くて一般的な言葉」を使う
▪RULE２ 「ストレートな文章」を書く
▪RULE３　１文を「短く」する
▪「３つのルール」で読みやすくする

CHAPTER６　第三の原則　見やすくする

▪文章を「地図」としてとらえる

「見てわかる文章」のルール
▪RULE１　重要な情報が「一目でわかる」ようにする
▪RULE２　別々の内容は「分けて」書く
▪RULE３ 「関連する内容」をまとめる
▪RULE４　内容を「優先順」に並べる
▪RULE５ 「見出し」をつける
▪RULE６ 「ビジュアル」を使う
▪「見てわかる文章」はこうつくる

CHAPTER７　第四の原則　書式を生かす

▪「コントラスト」で注目させる

「効果的な書式」のルール
▪RULE１　書式の意味を「読み手の期待」に合わせる
▪RULE２　もっとも重要な内容に太字、下線、ハイライトを使う
▪RULE３　書式を「むやみに」使わない

CHAPTER８　第五の原則　読むべき理由を示す

▪「これは読まなくては！」と思ってもらう

「自分ごとに感じさせる」ルール
▪RULE１　読み手にとっての「読む価値」を強調する
▪RULE２ 「どういう人に読んでほしいか」を強調する

CHAPTER９　第六の原則　行動しやすくする

▪行動してもらうための文章

「実行しやすい依頼」のルール
▪RULE１ 「行動のステップ」をシンプルにする
▪RULE２ 「行動に必要な情報」をまとめる
▪RULE３ 「集中力」をなるべく使わせない

PARTⅢ　原則を実践する

CHAPTER10 「効果的な文章」を書く

▪言いたいことが「たくさん」あるときは？
▪本書の原則は「もっと長い形式の文章」にも使えるか？
▪「同じくらい重要な情報」をいくつも伝えなければならないときは？
▪「情報だらけのメッセージ」を読んでもらうには？
▪「何度もやり取りが必要な場合」の注意点は？
▪「専門用語」を使いつつ６つの原則を実践することはできるか？
▪「多様な相手」に向けたメッセージを書くときの注意点は？
▪「送信者」を誰にするか？
▪メッセージを送る「最適なタイミング」は？
▪メッセージを送るのに「最適な手段」は？
▪「SNS」に適した書き方は？
▪「ハイパーリンク」の使い方は？
▪「皮肉、ユーモア、絵文字」は使ってもいい？
▪言葉の代わりに「絵や写真」を使ったほうがいいケースは？

CHAPTER11 「誰が誰に書くか」を意識する

▪「署名」を入れ替えるだけで印象が変わる
▪「堅い」ほうが信頼されるとき
▪「お元気ですか」を削るべきか？
▪「原則」は誰にでも役に立つ
▪わざとわかりにくく書く人たち

CHAPTER12　原則を定着させる

▪「人を助ける力」を得られる
▪「AI時代」にも生かせるスキル

謝辞

原文のまま掲載した文章の翻訳

原注／参考文献

著者

トッド・ロジャース（Todd Rogers）
ハーバード大学公共政策学教授。行動科学者。過去７年連続で同大学の教育賞を受賞。ハーバード大学行動洞察グループ・ディレクター。アナリスト・インスティテュートおよびエブリデイ・ラボ共同創設者。『ニューヨーク・タイムズ』『ワシントン・ポスト』『ロサンゼルス・タイムズ』など、さまざまな媒体で活躍している。

ジェシカ・ラスキー＝フィンク（Jessica Lasky-Fink）
ハーバード・ケネディ・スクールに拠点を置くピープル・ラボのリサーチ・ディレクター。行動科学の知見を生かし、行政サービスの改善を中心に研究を行なっている。

訳者

千葉敏生（ちば・としお）
翻訳家。1979年、神奈川県生まれ。早稲田大学理工学部数理科学科卒。訳書に、キム『The Nvidia Way エヌビディアの流儀』、ミラー『半導体戦争』、キング『僕たちはまだ、インフレのことを何も知らない』、タレブ『反脆弱性（上・下）』（いずれもダイヤモンド社）、スティーヴンソン『トレーディング・ゲーム』（早川書房）、カーバー『ミステリー・パズル MURDLE』（実務教育出版）など。