IBM お客様の成功に全力を尽くす経営

北城恪太郎/大歳卓麻:編著
定価:本体1,600円+税
発行年月: 2006年2月 取り扱い可能
判型/造本:46上製
頁数:292
ISBN:978-4-478-37507-5

内容紹介

前会長兼CEOのガースナー改革は、その多くが語られているが、現パルミサーノ会長兼CEOの改革について語られたものはない。本書はサービスへと傾斜するIBMで、いままさに取り組まれている変革を内側から記したものだ。価値観の経営、サービス・サイエンス、ハイ・バリュー・シフト戦略――常に変革にあるIBMとは。

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