内容紹介

マネジャーをはじめとした従業員は、常に自分でも気づかないほどの小さなストレス「マイクロストレス」にさらされている。これは放っておけばそのうち解消されるものと思われがちだが、雪だるま式に蓄積することで、彼らを手に負えない状況へ追い込む可能性がある。本書では、グローバル企業30社に所属する300人以上の従業員に行ったインタビューに基づき特定した、よくあるマイクロストレスのケーススタディを3つ紹介する。これらを読むことで、マイクロストレスが始まってから蓄積するまでのプロセスを知り、対処が不可能になる前に手を打つ方法を理解できるはずだ。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2023年8月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。