内容紹介

企業はデータを収集・活用することで、マーケティングを効果的に実施したり、優位性や脅威を正確に把握できるようになったりと、自社の抱えるさまざまな課題を解決に導くことができる。ただし、データの取り扱いに関して非倫理的な行為が発覚すれば、莫大な損失を被るだけでなく、存続を揺るがす事態すら招きかねない。人にまつわるデータを扱う場合は、よりいっそう慎重な対応が求められる。本書では、企業が重点的に対処すべき5つの課題に焦点を当て、それぞれの詳細と解決策について論じる。

＊『DIAMONDハーード・ビジネス・レビュー（2023年11月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。