目次

はじめに

儲かっている会社には必ず「儲かる仕組み」があります！
登場人物紹介

第１章　顧客を増やすための方法

── 高級住宅街の漢方・整体サロンの場合 ──
月商500万円の店でも、すぐに売上１億円にします
儲からない原因は看板にあり
ターゲットの絞りすぎは失敗のもと
顧客層の広げ方
売上１億円達成のための閉店
会員化でストックビジネスへ
漢方・整体サロンの「おとり」と「本命」
お客様を育てる「顧客の家族化」

解説（１）　顧客ターゲットは狭すぎてもダメ
解説（２）　出店型ビジネスは立地の選定が経営を左右する
解説（３）　どんなビジネスでもストックビジネス（継続収入）を目指す！
解説（４）　継続して購入してもらうための「置き換えの法則」
解説（５）　顧客を「家族」にするためにリストを活用する
解説（６）　なにはなくとも「資金」＝「キャッシュ」が大切

第２章　どんな業種でも可能な会員ビジネス

── ある駅前商店街にある電気店の場合 ──
大型家電量販店VS町の電気屋
まずは「おとり」を見つけるべし
キーワードは「ストックビジネス」
「おとり」はレンジフードの交換
「ジョウゴの法則」でＶ字回復も夢じゃない!?
町の電気屋がリピーター客を獲得するための方法
店のファンが営業を担当してくれる

解説（１）　固定観念がビジネスの幅を狭めている
解説（２）　フロービジネスとストックビジネスの違い
解説（３）　大本命へと落とし込む、「ジョウゴの法則」
解説（４）　本命に繋げるための「リピート商品・サービス」も重要
解説（５）　意外な「本命商品」で利益を稼ぐ

第３章　すぐに売上アップできる前倒しの法則

── ２店舗ある美容室の場合 ──
新しい客が増えずに、上手くいかない！
「前倒しの法則」でお客の来店頻度をあげる
お客の美意識を高めてストックビジネスに!?

解説（１）　簡単にできて売上がアップする前倒しの法則
解説（２）　すぐイチを実現する「売上」とは何か？
解説（３）　美容室でもストックビジネスは作れる！
解説（４）　若い力を活用せよ！

第４章　戦略なき企業は苦労する

真似したビジネスはなぜうまくいかないのか？
戦わずして勝つための戦略を考える
本命商品とおとり商品を作る
儲かる会社は「ジョウゴの法則」で説明できる
「おとり」商品から本命を買わせる
戦略を誤ると良い商品でもまったく売れない
ビジネスモデルを分析する
具体的に「ビジネスモデル」を作るには
商売は楽しい！

あとがき

参考文献

著者

髙井洋子（たかい・ようこ）
株式会社Carity最高顧問。横浜出身。経営者として任された家具の販売会社を３年で事業拡大、オリジナル家具販売のフランチャイズ化、さらにオリジナル住宅販売、リフォーム事業などを手掛け、立ち上げから３年でグループ年商70億円を達成。その後、経営コンサルタントに転身、2012年に優秀なブレーンとともに経営コンサルタント会社「Carity」を設立、代表取締役社長に就任。
全国の中小企業の経営者を対象にした「ビジネスモデル塾」は約６年ですでに53期を開催、全国から800社以上の経営者・経営幹部・独立希望者が集う講座となっている。
現場感覚を持ち込んだビジネスモデル構築や戦略、戦術策定の指導、アドバイスを行い、V字回復した会社も数多く、中小企業の現状打破、業績向上に貢献。
また、活動を日本だけに留まらず世界に広げる為、2017年株式会社Carityの代表取締役を辞任。自らもシンガポールにてビジネス展開を図っている。世の中のビジネスモデルを分析し、どのように儲けているかを検証するのが趣味。著書に『400円のマグカップで4000万円のモノを売る方法−「儲けの仕組み」が、簡単にわかる！』（ダイヤモンド社）がある。