目次

序章　 企業改革の必然：近未来を見据えたマネジメント力の強化

１. 不確実性への挑戦
２. 生成AIやAIエージェントがもたらすパラダイムシフト
３. 企業のマネジメントにおけるデータの重要性
４.「真のマネジメント力」が改革のゴール
５. DX、ICTの改革で業務を変える
６. 改革を成功裏に導くポイント
７.「ラジカルな変化」に対応できる企業へ
８. 最後に

第１章 「真のマネジメント力」実現のためのERP改革　─ 2030年に向けた経営基盤の構築 ─

１-１. なぜ今、ERP改革が必要なのか
１-２. ERP改革の難しさ：構造的課題の理解
１-３. ERP改革成功への３つの原則
１-４. 導入後の継続的進化：データ活用が真のゴール
第１章のまとめ

第２章　ERP改革を阻む５つの構造的課題とその克服　─ 企業の悩み別アドバイス集 ─

【悩み１】「カスタマイズ（アドオン）依存から脱却できない」
【悩み２】「職場の抵抗が強く、変革が進まない」
【悩み３】「データ経営にERPを活用できていない」
【悩み４】「グローバル標準化とローカル要件のバランスが取れない」
【悩み５】「人材不足・スキルギャップから抜け出せない」
第２章のまとめ：５つの悩みの相互関係と統合的な解決

第３章　AI×クラウド時代の新しいERP改革アプローチ　─ ５つの観点から見る技術革新の活用 ─

３-１. 生成AI、AIエージェント活用が導入のスタンダードに
３-２. クラウド型ERP導入がスタンダードに
３-３. ERPシステムを核としたデータドリブン経営基盤の構築
３-４. AIを活用したコミュニケーション・チェンジマネジメント戦略の変化
３-５. AI活用プロジェクトマネジメント体制：５つの観点を統合する基盤
第３章のまとめ：５つの悩みから５つの観点へ

第４章　ERP改革を成功に導く実践指針　─ 経営層とプロジェクト推進者が取るべき行動 ─

４-１. 変革の本質は「人」と「文化」── 第１章の３つの原則を振り返る
４-２. ERP活用における５つの悩みと解決への道筋
４-３. AI×クラウド時代におけるERP改革を成功させるための実践指針
４-４. 最後に ── 今日から始める一歩

監修者

岡部 仁志（おかべ・ひとし）
PwCコンサルティング合同会社
エンタープライズトランスフォーメーションコンサルティング事業部 Enterprise Solution
執行役員/パートナー（役職は2026年６月30日時点のもの）
メーカーにおいて13年間、企画・開発、設計、生産技術、製造技術、技術購買に従事。
その後、外資系ERPベンダーおよび日系・外資系コンサルティングファームにて、自動車、自動車部品、産業機械、ハイテクなど製造業のサプライチェーン領域を中心に、業務プロセス改革や情報システム戦略の立案・構築（大規模ITシステムの導入、運用定着化・効率化を含む）に携わる。多数のプロジェクトにおいてリードおよびマネジメントを経験。
現在は、プロジェクトマネジメントおよびデリバリー全体の品質向上に注力し、品質管理を中心とした業務に従事。

編著者

PwCコンサルティング合同会社
エンタープライズトランスフォーメーションコンサルティング事業部 Enterprise Solution
PwCコンサルティング合同会社 エンタープライズトランスフォーメーションコンサルティング事業部は、企業のデジタル変革に耐え得るエンタープライズアーキテクチャの全体デザインから実装・変革実行までを一貫して支援する部門である。Azure・AWSのクラウドテクノロジーと、SAP・Dynamics 365をはじめとするERPの知見を融合させ、企業全体のデジタル改革をトータルで支援。
その中核を担うEnterprise Solution（ES）は、SAPを中心としたソリューションによる企業変革を推進する専門組織として2022年７月に発足。業界・業種・業務に関する豊富な知見を有するプロフェッショナル集団として、品質にこだわったコンサルティングを展開している。PwCグローバルネットワークとの連携を活かし、最新のソリューションやナレッジを結集。企画構想から要件定義、実装まで幅広く支援を行っている。