どんどん儲かる「笑顔」のしくみ お客様の心が開けば、サイフも開く!

門川義彦:著
定価:本体1,429円+税
発行年月: 2010年10月 取り扱い可能
判型/造本:46並型
頁数:246
ISBN:978-4-478-01341-0

内容紹介

04年に刊行し、小売業を中心に数多くの企業研修に採用された『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則』に、ルミネ、セシルマクビーを展開するジャパンイマジネーション、JR東海のケーススタディを増補、大幅加筆修正。現場が元気に笑顔になれば、お客様も笑顔になり、お財布を開いてくれる!

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