目次

まえがき

第１章　EC業界解説

2017年振り返り
話題の人で読み解くEC業界
　「結果にコミット」の真の意味
　ライザップグループが目指すもの

数字で読み解くEC業界
　●15兆1,358億円
　●3,052億円
　●１兆円
　●2,000億ポイント
　●40億個
　●８億個

歴史で読み解くEC業界 〜あの時代、あの人に聞く〜
EC業界年表
EC業界進化論

国で読み解くEC業界
　●アメリカ
　●中国
　●台湾
EC世界地図

キーワードで読み解くEC業界
　●LINE旋風
　●LINEがなぜ受け入れられるのか？
　●配送料と再配達問題
　●BtoB - EC
　●Apple Pay
　●ポイントショッピング
　●不正注文
　●PCI DSSと情報の非保持
　●提案型アパレルEC
　●貨客混載
　●動画コマース
　●動画のインフラをECに
　　メーカーとのコラボレーションを通じて、新しい動画コマースをけん引する『C CHANNEL』
　●AI（人工知能）
　●資金調達（オンライン融資）
　Column　全てはキャッシュレスの世界へ
イベントで読み解くEC業界
　名古屋最大級イベント総力レポート！
人気商品で読み解くEC業界
　「ECトレンドセレクション」にみる今年の傾向は？

第２章　EC通販企業

インターネット通販売上ランキング
　Column　上場企業・合併企業で振り返る

2017年 輝いていた優秀ショップ
　■カゴメ健康直送便
　■BEAMS（ビームス）
　■SHEL’TTER WEB STORE ／ AMEE+（シェルターウェブストア ／ アミープラス）
　■LOWYA（ロウヤ）
　■島屋オンラインストア
　■osharewalker（オシャレウォーカー）
　■靴の通販ヒラキ
　Column　寺田倉庫は、ワインで素敵な時間を“売って”いた。

2017年 エッジの効いたユニークショップ
　■Live Shop！（ライブショップ）
　　Liveコマースでトップスは売れるのか？
　　「ゆうこす」こと、菅本裕子さんインタビュー
　■VAIO直営オンラインストア
　■JINS（ジンズ）
　■DON online shop（ドンオンラインショップ）
　■Samurai Ramen UMAMI（サムライラーメン旨味）
　Column　ECで伝統を語り継ぐ

第３章　EC業界入門

　ECとは何か
　ECの消費者メリットを考える
　ECビジネスのメリットと強み１
　ECビジネスのメリットと強み２
　日本におけるEC市場の現状
日本のEC化率の推移と展望
　苦難を乗り越えた『ゲキハナ』古屋社長が指南する、
“限界利益”の活かし方
EC“成長”の教科書
　外注先・システム選定の重要性
EC業界相関図
　Column　ECが作家の価値を世に広める

第４章　EC支援企業

商品を仕入れよう
　■スーパーデリバリー
店を作ろう（モール出店）
　■楽天市場
　■Amazonマーケットプレイス
　■Yahoo！ショッピング
　■Qoo10（キューテン）
店を作ろう（自社立上げ）
　■MakeShop（メイクショップ）
　■ecbeing（イーシービーイング）
　■EC - CUBE（イーシーキューブ）
　■FRACTA NODE（フラクタ・ノード）
受注も効率良く
　■TEMPOSTAR（テンポスター）
　■ネクストエンジン
　■eシェルパモール
決済を導入しよう
　■NP後払い
　■ペイパル
　■VeriTrans4G（ベリトランスフォージー）
在庫の把握と配送
　■ロジザードZERO
　■NetDepot（ネットデポ）
　■ECMSジャパン
　■在庫フリーサービス
　■GAS（ガス）
集客して購入を促す
　■これから
　■ECコンサル
　■ZETA CXシリーズ
　■Eストアーコンペア
購入機会を増やそう
　■カスタマーリングス
　■KARTE（カルテ）
満足度アップでファンに
　■メールディーラー
　■メールワイズ
ECで海外へ羽ばたく
　■Japan MD center（ジャパンエムディーセンター）
　■eBay（イーベイ）
　Column　Uber EATSでマクドナルドのハンバーガーを注文してみた！

第５章　EC業界インデックス

2017 専門家名鑑
EC業界協会・勉強会一覧 最新版
業界用語解説
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著者

監修者　小林亮介
編著者　ECのミカタ