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いつもの言葉があか抜ける オトナ女子のすてきな語彙力帳

  • 紙版
  • 電子版

いつもの言葉があか抜ける オトナ女子のすてきな語彙力帳

書籍情報

  • 紙版
  • 電子版
  • 吉井 奈々 著
  • 定価:1540円(本体1400円+税10%)
  • 発行年月:2022年04月
  • 判型/造本:46並
  • 頁数:240
  • ISBN:9784478113578

内容紹介

「気持ちを伝える」「感謝を伝える」「おわびする」「打ち解ける」「お願いする」「断る」「ほめる」「励ます」…いろんなシーンで使える素敵な表現を紹介。自然体で言える言葉ばかりだから、職場やプライベートですぐに使えて、相手との距離もグッと縮まります。334の豊富な例文でコミュニケーションが苦手でも大丈夫◎

目次・著者紹介詳細を見る▼

目次

はじめに

すてきな語彙力アップの4か条
その1 相手を思いやる
その2 ファッションのように言葉を選ぶ
その3 自分らしく、自然体で
その4 正解にしばられない

1章 挨拶の言葉

1 感じのいい挨拶
2 初対面の相手との挨拶
3 久しぶりの相手との挨拶
4 相手を気遣う
5 時間帯を気遣う
6 感じよく会話を終える
7 もてなす
8 季節感を込める

2章 気持ちを伝える言葉

1 うれしさを伝える
2 祝福を伝える
3 感動を伝える
4 おいしさを伝える
5 同意を伝える
6 反対意見を伝える
7 疑問点を伝える
8 好きな物を伝える
9 人への好意を伝える
10 悲しみを伝える
NOTE 悲しさを表す言葉

3章 感謝の言葉

1 お世話になったお礼
2 いただき物へのお礼
3 ごちそうになったお礼
4 借りた物へのお礼
5 教えてもらったお礼
6 プラスアルファのお礼
NOTE 一筆箋、付箋の活用法

4章 打ち解ける言葉

1 雑談する
2 緊張をほぐす
3 秘密話をする
4 仲直りする
5 プライベートなことを聞く
NOTE 相手をざわつかせる質問

5章 あいづち・クッション言葉

1 聞き上手なあいづち
2 相手をやさしく受けとめる
3 聞き返す
4 話を切り上げる
5 賛同する
NOTE つい口にしてしまうあいづち

6章 ほめる言葉

1 シンプルにほめる
2 センスをほめる
3 人柄をほめる
4 仕事ぶりをほめる
5 相手を立てる
6 ほめられたとき

7章 励ます言葉

1 シンプルに励ます
2 新生活を始める人に
3 落ち込んでいる人に
4 悩みを打ち明けられたとき
5 体調を崩している人に
6 失恋や離婚をした人に
NOTE 短い励ましの言葉

8章 お願いの言葉

1 やわらかくお願いする
2 確認や検討をお願いする
3 来訪をお願いする
4 紹介をお願いする
5 催促をする
6 お願いをされたとき

9章 断るときの言葉

1 依頼や要求を断る
2 誘いを断る
3 厚意を断る
4 決められないとき
5 認められないとき
NOTE 「〜かねます」の応用例

10章 おわびの言葉

1 ストレートなおわび
2 過失をわびる
3 誤解をわびる
4 遅れをわびる
5 失念したことをわびる
6 時間をとらせることをわびる
7 迷惑をかけたことをわびる
NOTE 謝罪にまつわる言葉

11章 電話・メール・オンライン

1 電話の応対
2 メールの文面
3 オンライン

【付録】SNSの言葉

コメントするとき
投稿するとき
NOTE 身内の呼び方

すてきな言葉メモ

自分に贈りたい言葉メモ

すてきな言葉コラム

いつもお世話になっている人に手紙を送ってみませんか?
自分だって「大切な人」 自虐発言は控えよう
体と心をあたためる いたわりタイムを大切に
お付き合いの距離感は人それぞれでOK
あいづちはジェスチャーを交えると効果アップ
「かわいい」のひと言で済ませていませんか?
自分を励ます言葉は歌の中にもヒントがある
「頼ること」は気づきのバトンを渡すこと
断りにくいときはサイズダウンして引き受ける
部下や後輩、子どもに謝れる大人ってかっこいい

おわりに






著者

吉井奈々(よしい・なな)
一般社団法人JCMA代表理事、コミュニケーション講師。
企業や教育機関でコミュニケーション講師として活躍。15年間にわたって約7万人に「心を大事にするコミュニケーション」を伝えている。
出生時に割りあてられた性別は男性だったが、性別適合手術を受けて戸籍を女性に変更し、現在は男性と結婚。自身の生き方と経験から、さまざまな立場の人の気持ちを汲んだコミュニケーションが得意。
日本郵政や法務省、日本コカ・コーラ、日産自動車、日本アイ・ビー・エムなど多くの省庁や企業で講演や研修を担当。現場で使えるコミュニケーションスキルやマネジメントの考え方は再現性が高いと評判で、大手コンビニチェーンでの講演は「また来年も聞きたい講演会ナンバーワン」に選ばれる。
また、筑波大学や早稲田大学をはじめとする多くの大学で講師を務め、全国200校以上の中学校や高校でも、生徒向けの講演、教員向けの研修、PTA向けの講演を行っている。
NHK・Eテレの教育番組や日本テレビ系列の人生相談番組で、3年間レギュラー出演するなど、メディア出演も多い。
各方面で「相手も自分も大切にする」独自のメソッドで、心の悩みや不安、自己犠牲的な生き方、恋愛、結婚、子育て、パートナーシップなど人間関係の問題を解消する考え方を伝えている。

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