目次

はじめに

新天地で早く成果を出すために

第１章　転職・異動「前」に仮説を持つ

ファミリーマート入社前の「仮説」づくり
早く成果を出すためには、早く「仮説」を持つ
「あなただったらどうしますか」に答えられるか
その会社・部署の関係者からの情報収集
期待値が正しいのか、確認する
３年で結果を出すスピード感で動く
「新しいことをやります」と言わない
第１章のまとめ

第２章　まず、仲間として認めてもらう

初日に心がけること
まずは職場の仲間として認めてもらう
社内外のキーマンを探す
相手を話しやすくして聞くことに徹する
関連する部署でも仲間をつくる
情熱は論理に勝る
仮説の修正のためにフレッシュな視点を記録しておく
「前の職場はこうだった」は禁句
「経費の扱い方」に人間性が出る
感謝の気持ちをしっかり伝える
フリーアドレスは仲間づくりのチャンス
買収した会社や、子会社に出向するときに気をつけること
スモールカンパニーに入ったときに気をつけること
第２章のまとめ

第３章　取引先も「仲間」である

社内と社外の取引先を分けて考えない（ワンチーム）
取引先は「対等」のパートナー
取引先の現在の仕事を否定しない
「面白い仕事」が取引先のやる気につながる
全取引先と知見の共有を行う
取引先に知見を残すことで、継続性を担保する
競合コンペはやらない
取引先は、アイデアの宝庫
社内より先に、取引先との関係を変える
第３章のまとめ

第４章　自分自身をブランディングする

「まわりの人たちからどう思われたいか」を定める
最初の１年のポジティブな印象が早期の成功には必須
新天地で「できていない」ことを見定める
評価されている人、昇進している人を参考にする
他業界や他の世代からチャンスや仕事のヒントを得る
まずは先に何かしてあげる「ギブ・ファースト」を実践する
「役割」だと思って演じきる
社外のセミナーなどに積極的に登壇する
SNSをブランディングに使うときの注意点
学歴はブランディングに使わない
問われるのはスキルから成果へ、そして人間力へ
「経験」ではなく「成果」を増やす
第４章のまとめ

第５章　小さくても、早期に成功事例をつくる

信頼を得るために、早く小さな結果を
なぜできていなかったのか、に目を向ける
変化を起こしやすいタイミングを見計らう
周囲の力を最大に活かす
全体の方針との整合性を確認する
「ちょっと勉強中」は、せいぜい90日
承認権限を最大活用する
忖度しなくなると成果を出しやすくなる
新天地で「空回り」をしないために
第５章のまとめ

第６章　怒るな、笑顔で！

笑いは、人の心を開く
暗いリーダーはいらない
成功はみんなのおかげ、失敗は自分のせい
代替案のない批判はしない
怒りは相手を思考停止にする
ポジションが下のメンバーから発言してもらう
「叱る」ときは前向きに
よくない状況は「シンガポール原則」で打ち破る
できる人は謙虚である
相手の年齢や立場によって、態度を変えない
人が見ていないところで善行をする
第６章のまとめ

第７章　目標を変えることで行動を変える

KPIを変えると行動が変わる
測定できないものは達成できない
人員や投資は同じでも、目標を変えるだけで成果は出る
追いかける数字は、常に見直す
正しいKPI設定のためには方針を変えることもいとわない
機が熟したら思い切った手を打つ
社外向けのメッセージで、社内も変えていく
大きな変化には大きな障害があると覚悟する
第７章のまとめ

おわりに

著者

足立 光（あだち・ひかる）
株式会社ファミリーマート エグゼクティブ・ディレクター、CMO／CCRO。P&Gジャパン株式会社、ブーズ・アレン、株式会社ローランド・ベルガー、シュワルツコフ ヘンケル株式会社社長・会長、株式会社ワールド執行役員、日本マクドナルド株式会社上級執行役員·マーケティング本部長、株式会社ナイアンティック シニアディレクター プロダクトマーケティングを経て、2020年10月より現職。日本マクドナルド時代は、同社のV字回復の立役者のひとりとして活躍。株式会社I-neの社外取締役、M-Force株式会社のパートナー、スマートニュース株式会社や生活協同組合コープさっぽろ等のマーケティング・アドバイザーも兼任。著書に『圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』(ダイヤモンド社)、『「300億円赤字」だったマックを六本木のバーの店長がV字回復させた秘密』(WAVE出版)などがある。オンラインサロン「足立光の無双塾」主宰。