地域いちばん住宅をつくる
顧客満足“ダントツ”１位の秘密
地域いちばん住宅をつくる
顧客満足“ダントツ”１位の秘密
書籍情報
- 細井保雄：著
- 定価：1540円（本体1400円＋税10％）
- 発行年月：2010年03月
- 頁数：180
- ISBN：978-4-478-01256-7
内容紹介
住宅不況をものともせず快進撃を続ける住宅メーカーがある。埼玉県行田市に本社を置くファイブイズホーム。創業以来３１年間、右肩上がりの成長を続けており、その勢いは止まらない。他者に真似のできない、その「顧客対応力」と「商品力」で、圧倒的な顧客満足を引き出し、２２％という、ダントツのトップシェアを獲得。
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