地域いちばん住宅をつくる 顧客満足“ダントツ”1位の秘密

細井保雄:著
定価:本体1,400円+税
発行年月: 2010年3月 取り扱い可能
判型/造本:46上型
頁数:180
ISBN:978-4-478-01256-7

内容紹介

住宅不況をものともせず快進撃を続ける住宅メーカーがある。埼玉県行田市に本社を置くファイブイズホーム。創業以来31年間、右肩上がりの成長を続けており、その勢いは止まらない。他者に真似のできない、その「顧客対応力」と「商品力」で、圧倒的な顧客満足を引き出し、22%という、ダントツのトップシェアを獲得。

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