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地域いちばん住宅をつくる

顧客満足“ダントツ”1位の秘密

  • 紙版

地域いちばん住宅をつくる

顧客満足“ダントツ”1位の秘密

書籍情報

  • 紙版
  • 細井保雄:著
  • 定価:本体1,400円+税
  • 発行年月:2010年03月
  • 頁数:180
  • ISBN:978-4-478-01256-7

内容紹介

住宅不況をものともせず快進撃を続ける住宅メーカーがある。埼玉県行田市に本社を置くファイブイズホーム。創業以来31年間、右肩上がりの成長を続けており、その勢いは止まらない。他者に真似のできない、その「顧客対応力」と「商品力」で、圧倒的な顧客満足を引き出し、22%という、ダントツのトップシェアを獲得。

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